Альфа банк навязывает ненужные услуги и требует деньги
Обратился в Альфа-банк с целью открыть кредитную карту.
Мне вместо кредитной карты открыли дебетовую, сказали так надо.
После открытия дебетовой карты в кредитной отказали.
Когда я попросил закрыть дебетовую карту, мне сказали, что закрыть ее нельзя и надо ждать месяц. Что это за навязывание услуг. Мне дебетовая карта была ненужна, но меня заставили ее иметь.
Я ушел, вернулся через некоторое время, написал заявление о закрытии карты, теперь мне отказываются карту закрывать, говорят, что я должен заплатить 99 рублей за смс обслуживание.
Ни одной операции через Альфа-банк я не провел, ни одного смс информирования по моим операциям не было, так как не было операций.
Но банк терроризирует и требует оплатить 99 рублей для закрытия карты.
Услуга мне была навязана, дебетовую карту я не просил, смс услуг я не просил. Банк сам для меня организовал услугу и требует деньги.
Решите вопрос, закройте карту. Платить я ничего не буду, так как услугами банка не пользовался.
Так же прошу сообщить на основании какого закона РФ банк отказывает в закрытии карты и требует, чтобы она была в пользовании клиента минимум месяц
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Альфа-смарт
добрый день. 21 сентября оформила подписку альфа-смарт. По условиям подписки первый месяц бесплатное обслуживание, далее 399 р. Но по ошибке за подписку списалось сразу. Обратилась...
Исправили двойное списание по карте
13 сентября зашел в мобильный банк и заметил в истории покупки одна из моих покупок в магазине пятерочка забвоилась, т.е. одна и таже сумма списана дважды, хотя покупка на эту...
Помощь в получении бонуса
29 августа получил карту по приглашению друга, а 30 обратился к оператору Лилия и она мне дала знать когда придёт бонус за то что меня пригласили. Она мне сказала что придёт 1...
Служба поддержки быстро решает вопросы
Благодарю службу поддержки банка. Оператор Ирина быстро и ясно решила мой вопрос по кешбеку. Вопрос был задан 06.09.2025 в 11.07, ответили очень оперативно. Вопрос был в том...
Комиссия за обслуживание карты
Заметила, что платные уведомления по картам, которые обычно приходят по смс, пропали и стали приходить во VK альфа дзынь🤔 тут мне приходит очередное снятие комиссии по 2 картам по...
Помощь Владислава
Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что...