Случайный перевод на кредитный счёт

01.08.2025 16:58
295
1
Без оценки
Документы прикреплены

Случайно перевел 29703 рубля на кредитный счёт на котором не было задолженности и сразу их вывел. С меня сняли комиссию 2342.48 за снятие моих личных денег. При обращении к оператору ответили:"Комиссия удержана корректно. К сожалению, комиссия возврату не подлежит. Ознакомиться с Тарифами подробнее вы можете на сайте банка. Рассказать подробнее". Я спросил у них: - они что хотят потерять клиента? Ответа не последовало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T12:31:11+03:00
Оценку снимаем на основании п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-04T12:10:59+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Комиссия за перевод списана в соответствии с тарифами кредитной карты. Согласно условиям кредитной карты, комиссия за перевод составляет 5,9% 590 рублей. Подробная информация об условиях представлена на сайте банка. Чат в Мобильном приложении был завершен в связи с отсутствием реакции. Мы готовы рассмотреть возврат комиссии в рамках лояльности, для этого вам необходимо погасить задолженность и сообщить об этом в комментариях ниже. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
17.09%
решено проблем
3 064
отзывов
2 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Справедливое решение

Оценка 5

В 24 году заказал Дебетовую карту Газпромбанка. Представитель привёз её и уговорил в придачу взять Кредитную карту, так как она полностью бесплатная. Не собирался ей пользоваться... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка