Спасибо сотрудникам Альфа-банка!

01.08.2025 18:27
107
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июля мне пришла дебетовая Альфа карта, хочу отметить что я впервые получаю карту в офисе, поэтому было немного некомфортно, но сотрудники отделения Альфа-банка в городе Орехово-Зуево отлично расположили меня! Меня встретила очень добрая и милая девушка, предложила присесть. Пока я ждала когда сотрудник освободиться чтобы выдать мне карту, она быстро отсканировала мои документы, всё очень оперативно! Затем получать карту мне помогала сотрудница Виктория. Большое спасибо ей за квалифицированность в своей сфере работы, вместе с ней я получила карту быстро и легко, а также она помогла мне скачать приложение, за что тоже отдельное спасибо! Так же Виктория не оставила без внимания то, что у меня оказывается была оформлена Апельсиновая карта, о которой я даже не знала, она расспросила меня и убедившись что Апельсиновая карта мне не нужна и я о ней не знала, закрыла счет, чтобы в дальнейшем не было проблем. Ещё раз хочу похвалить сотрудников Альфа-банка за их квалифицированность, оперативность и уме распологать людей, а так же за желание помочь!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-09T14:27:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
176 033
отзывов
173 835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Высокая лояльность банка

Оценка 5

в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана... Читать полностью

19.09.2025

Вернули комиссию, списанную за чужой банкомат

Оценка 5

После того как я оплатил коммунальные услуги через Альфа-банк, я хотел распечатать чеки в банкомате Альфа-банка. Но не смог этого сделать. После этого я попробовал распечатать чеки... Читать полностью

19.09.2025

Подписка

Оценка 5

17 августа списалось 399 рублей за подписку, про которую я даже не знал. Написал в поддержку, сотрудник сразу ответил и мне буквально за две минуты все решили и вернули деньги. не... Читать полностью

19.09.2025

Помощь к выплатой кэшбэка

Оценка 5

В приложении не выводился кэш бек, была не активна кнопка вывести. Описала проблему в чате на сайте альфа банка, мне быстро ответил специалист Екатерина и подсказали установить... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие стикера и возврат денег за обслуживание

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой помочь закрыть стикер и вернуть деньгим за обслуживание, так как в одном из офисов некомпетентный сотрудник не обьяснил условия использования... Читать полностью

19.09.2025

Альфа банк

Оценка 5

9 Сентября написал в чат поддержку альфа банка, была проблема, перевел деньги с мегафона на альфа банк, деньги не приходили, помогла сначала Диана, был немного занят, не смог... Читать полностью

19.09.2025

Обращение

Оценка 5

Был случай, что списали деньги за комиссию альфа банка, а эта именно та услуга, которой я не пользуюсь. в чате посоветовали составить обращение,чтобы оспорить операцию. В течение... Читать полностью

19.09.2025