Возврат страхования по кредитному договору

02.08.2025 20:58
196
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис на проспекте Ленина, сатрудница Алена во всем помогла. Ситуация была такая: под руководством мошенников оформила через онлайн банк кредит, Алена помогла написать заявление,распечат документы по КД, всё объяснила, помогла вернуть дс за услугу пониженная ставка и оформить документы на возврат страховки.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-09T21:11:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
131 827
отзыва
123 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли с вопросом по кредиту

Оценка 5

в сентябре 2024 переводила на свой кредит Альфа‑Банка деньги, забыла про платеж и не могла понять прошел платеж или нет, чтобы убедиться в отсуствиии задолженности.  Обратилась... Читать полностью

02.08.2025

Очень быстро помогли оформить кредит наличными

Оценка 5

Подала заявку на получение кредита и из-за ошибки в документах получила приглашение для оформления в отделении. Понимаю, что это важно и дистанционно такое не решить. Однако... Читать полностью

02.08.2025

Был вопрос по потребительскому кредиту, помогли разобраться и объяснили все до малейших деталей

Оценка 5

Доьрый день! Хочу поделится своим опытом пользования Альфа-Банком. Являюсь зарплатным клиентом банка давно, всегда был доволен. Недавно возник вопрос по потребительскому кредиту... Читать полностью

02.08.2025

Онлайн помощь

Оценка 5

23 июля обратилась в онлайн- чате, для уточнения информации по действующей рассрочке, которую закрыла досрочно, после погашения задолженности, на балансе оставалась 1000 рублей... Читать полностью

01.08.2025

Спасибо банку за безопасность и сохранность денежных средств

Оценка 5

В июле был звонок от некого прокурора Казани, о том что якобы кто-то пытается оформить на мое имя кредит в альфе банке. Я очень испугалась, спросила что нужно сделать чтоб этого... Читать полностью

01.08.2025

Изменение даты платежа

Оценка 5

Нормальный банк. Перешла на новую работу и изменилась дата получения заработной платы. 3 июля столкнулась с информированием о просрочке платежа. После 2х предупреждений связалась с... Читать полностью

01.08.2025

Вернули страховку честно и быстро

Оценка 5

16 января обращалась по поводу возврата страховки в чат банка. При оформлении рассрочки , не давала согласия на страховку, то ли произошла путаница то ли сбой, но итог вижу с карты... Читать полностью

31.07.2025