Обращение в банк по вопросу снижения процентной ставки

09.08.2025 02:14
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 июля написала в чат по вопросу снижения процентной ставки по кредиту. 

Сотрудники Анастасия и Михаил помогли разобраться с вопросом - банк быстро проверил справку и принял её, снизил ставку на 2%

Понравилось быстрое обслуживание и оперативное решение вопроса. Сотрудникам данного банка свойственен профессионализм и умение быстро находить ответ на любой вопрос 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-14T19:52:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
137 613
отзыва
133 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Отзыв о быстром потребительском кредите Альфа‑Банк

Оценка 5

В июне 2025 г оформляля в отделении банка на Московском проспекте потребительский кредит, деньги поступили на карту в тот же день. Впечатление в целом положительное. Сотрудница... Читать полностью

10.08.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

30 мая 2025 года я запланировала совершить крупную покупку, но имеющая у меня сумма была недостаточной. На помощь пришёл Альфа-банк, который в течение 3 часов выдал кредит на... Читать полностью

09.08.2025

Вопрос по срокам погашения микрокредита

Оценка 5

7августа обратился в чат банка с вопросом о погашении микрокредита, хотел точно узнать дату погашения задолженности, чтобы не платить комиссию за пользования деньгами банка... Читать полностью

08.08.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась в офис оформить кредитные каникулы, на потребительский кредит. Сотрудник быстро оформил документы на подпись. Оперативно помогли оформить. Осталась довольна работой... Читать полностью

07.08.2025

Договор страхования

Оценка 5

Нужно было узнать номер договора страхования жизни по потребительскому кредиту. В приложении банка написал в онлайн чат, что мне необходим номер договора и где его можно найти... Читать полностью

06.08.2025

Мне помогли разобраться в чате

Оценка 5

2 ноября 2024 года, оформила рассрочку на пять тысяч рублей,нужны были деньги,и к сожалению рассрочка не понадобилась,через чат решила уточнить могу ли отказаться от рассрочки в... Читать полностью

05.08.2025

Супер оператор!!

Оценка 5

05.08.25 примерно в 19:32 по мск обратилась на горячую линию банка и была весьма удивлена, насколько грамотно, вежливо, четко и по факту обслужила меня сотрудница!!! Умница! Имя... Читать полностью

05.08.2025