Сотрудник Дания быстро решила мою проблему
Недавно оформил дебетовую карту альфа-банка, обслуживание должно было быть бесплатным, но почему то через месяц списали деньги. Написал в онлайн чат в приложении, сотрудник Дания быстро и понятно все обьяснила, что была подключена услуга, за которую и списали деньги, сам отключить услугу я не сумел Дания предложила перевести меня на бесплатное обслуживание, так же поделилась ссылкой где можно оспорить уже списанную комиссию. Очень благодарен за столь быстрый ответ и решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется , где то нет
Добрый день. 9 октября 2025г в 10:40 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Геннадий. Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется...
Решение вопроса
Обратилась в банк с просьбой решить вопрос. Случайно списали деньги за подписку из-за чего я была очень обескуражена и сразу же написала в поддержк, где сначала мне помог бот...
Комиссия за Альфа-чек
31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается...
Альфа банк как он мне понравился
Обратился с вопросом отключения подписки обратился 22 октября в чат с сотрудиницей банка, общался с Кариной довольно быстро ответили и отключили альфа подписку. По общению женщина...