Сотрудник Дания быстро решила мою проблему
Недавно оформил дебетовую карту альфа-банка, обслуживание должно было быть бесплатным, но почему то через месяц списали деньги. Написал в онлайн чат в приложении, сотрудник Дания быстро и понятно все обьяснила, что была подключена услуга, за которую и списали деньги, сам отключить услугу я не сумел Дания предложила перевести меня на бесплатное обслуживание, так же поделилась ссылкой где можно оспорить уже списанную комиссию. Очень благодарен за столь быстрый ответ и решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
История платежей
В декабре 2024 года возникли вопросы с историей платежей. Сумму погашения налогового долга не списали,хотя я оплатила,а также с историей инвесткопилки. Объяснили,что списание...
Быстрый возврат средств в альфа-банке
Недавно произошла такая ситуация,что я не мог отменить подписку альфа-смарт в приложении после чего у меня списали деньги. Хотел я её отменить так как лично мне она была не нужна...
Очень быстро помогли с проблемой и возместили денежные средства
Сегодня (12 августа) обратился в онлайн чат в приложении Альфа Банка с такой проблемой, что списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт которую я уже пытался отключить, но видимо у...
Платежный стикер
Добрый день. В августе 2025 года перестал приклееваться платежный стикер к телефону, я заказал перевыпуск стикер, но технической возможности, как оказалось ,перевыпустить...
Вернули деньги за неполученный товар
21.07. 2025 сделал покупку в магазине. Деньги списались с карты, но товар не выдали аргументируя тем, что якобы у них терминал деньги с меня не снял,но деньги с карты были списаны...
Работа поддержки
сегодня 11.08.2025 в 7 утра я заметил, что у меня списало деньги за какую то подписку Альфа - Смарт.сегодня вечером написал в службу поддержки, оператор Виктория оперативно мне...
Альфа банк
18 декабря 2024 года написала в чат приложения Альфа банка, чтобы узнать - какой процент кэшбека идёт за покупку техники. Очень хотелось сделать выгодную покупку с хорошим...