Эквайринг не соответствует обещаниям
У меня вендинговый бизнес. Много лет обслуживалась с Сбере. Мне представитель альфа банка предложил более выгодные условия обслуживания и я перешла в Альфу.
Открыли расчетный счет конечно сразу, видимо этого им достаточно, а дальше началось долгое решение всех вопросов.
Эквайринг подключали 1,5 месяца!!! На встрече был озвучен процент - 1,2, без доплат, без условий, без внимания на обороты. Но в итоге когда я уже переключила тиды на альфу, стали списывать 2,2%. На что мне менеджер начал говорить о всяких разных причинах, почему процент выше, скидывал суммы оборотов где эквайринг ниже, но я лично ему озвучивала какой у меня оборот.
конечно я узнала какие % у моих коллег по аналогичному бизнесу, и у всех от 1,2-1,8.
Также был неверно рассказан кэшбэк, по эквайрингу мне озвучили 1% от всегг оборота, а по факту всего 3000 можно получить.
Прошу представителей банка решить вопрос с эквайрингом, сделать его таким как обещали. Сейчас 2,2% для вендинга это не конкурентно, это очень много!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие счета ИП
29 июля 2025 мне открыли счет для бизнеса в Альфа Банке с отличными условиями, хочу отметить работу менеджера П-ка Кирилла А., он оперативно приехал на встречу по указанному мной...
Открытие юр.лица
Обратилась в банк для открытия ООО, до этого уже был рассветный счет для другой организации. сотрудник Алена предложила подать документы для регистрации онлайн, подсказала...
Открытие счёта
Добрый день! Счет открывала главный эксперт от Альфы Б-ва Юлия В. 11.08.2025 Выбран тариф Активные расчёты. Юлия открыла 2 юр счёта, также по второй нашей компании. Пользуемся...
Открытие расчётного счета
Сегодня 25.08.25 года мне на телефон позвонила Марианна М. ,я очень удивился ,тк мне почему-то долго уже не звонили с предложениями для обращениями не физ лица , не с предложением...
Благодарность
Это произошло буквально в июле. Нуждался в открытие расчетного счета ИП. Не было сил и возможности доехать в банк. Две замечательные девушки (не спросил их имени) любезно...
Отличная техподдержка
Помогли осуществить перевод в ТБанк на счет моей же компании Очень оперативно подключился сотрудник, все объяснил, приложил видеоинструкцию. Простой понятный удобный интерфейс...
Открытие расчетного счета
Огромное спасибо за профессионализм! Счет открыли за один день. Без визита в банк. Менеджер Зинаида приехала в наш офис. Помогла во всем разобраться, установить приложение...