Невозможно оплатить коммунальные услуги в приложении банка, а соответственно получить по этой категории кешбек
Подключен кешбек на оплату коммунальных услуг через приложение альфы.
Вручную по инн с трудом нашелся один поставщик из нескольких требуемых, непонятным образом в лк подтянулся единый лицевой счет еирц спб, без возможности оплатить каждому поставщику отдельно, хотя детализация счета по услугам и поставщикам имеется.
Вручную ввожу инн петроэлектросбыт СПБГАТИ конкретно "электроэнергия", выдает петроэлектросбыт "квартплата", то есть опять единый счёт, в котором часть платежа конкретному поставщику уже оплачена напрямую на его сайте. Вместе с тем, изменённая сумма по епд из еирц не подтягивается, хотя в самом приложении еирц все оплаченное отображается.
Висит единый счет от емэирц без возможности конкретизировать поставщика и платеж, отдельно по поставщику (по инн) на находится, лицевой чет не ввести.
С трудом завела в лк данные от невского экологического оператора, но оплатить сумму на даёт, так как не выствылтен от НЭО напрямую счёт и его инн вообще нет в системе альфы!
Переписка с оператором толку на дала, твердято, нет инн в системе, можем направить запрос.
А как собственно оплатить поставщику через приложение альфы, если в этом приложении не находит инн?
Прошу оперативно решит вопрос с выставлением счетов, внесением нужных инн, так как хотелось бы оплатит и получить обещанный кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Настройка уведомлений в приложении
Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...