Вопрос по кэш-бэку дебетовой карты

20.08.2025 12:45
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20.08.2025 г. обратилась с вопросом по начислению кэш-бэка по дебетовой карте в онлайн-чат в мобильном приложении. Оператор Андрей оперативно и понятно ответил на мой вопрос. Стало все понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-331122107937
2025-08-30T19:44:59+03:00
Здравствуйте! Сотрудник пояснил, что после того как по акции при покупке в пятерочке после того как начислится кэшбэк 15% лимитом 100 рублей, будет начисляться стандартный кэшбэк 3% в выбранной категории.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-21T22:18:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за помощь!

Оценка 5

19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно... Читать полностью

21.09.2025

Списание

Оценка 5

Утром перед походом в магазин захожу в приложение чтобы посмотреть баланс и там не хватает денег на мою покупку, и увидел списания за услугу которой не пользовался, написал в чат... Читать полностью

20.09.2025

Помогли разобраться с уведомлениями в чате

Оценка 5

У меня айфон и из-за отсутствия приложения в AppStore на телефоне я пользовалась веб-версией приложения альфа-банка. Все работало корректно, только не приходили уведомления. И это... Читать полностью

19.09.2025

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

20.09.2025 я обратилась в чат бот Альфа-банка,чтобы разобраться что за подключенная услуга и за что списались деньги. Банк быстро ответил и отключил данную услугу,так как я ей... Читать полностью

19.09.2025

Приведи друга в Альфа-Банк

Оценка 5

20 сентября другу отправил ссылку на получение карты за вознаграждение, не знал какие нужны условия. Написал в чат поддержки , и оператор Марина помогла с вопросом , объяснила... Читать полностью

19.09.2025

Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты

Оценка 5

14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к... Читать полностью

19.09.2025

Настройка уведомлений в приложении

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью за быстрое решение моего вопроса. Обращалась в чат в приложении банка 25 марта по поводу настройки оповещений, так как мне часто приходили... Читать полностью

19.09.2025