Благодарность сотруднице Марине
Очень хочу поблагодарить сотрудницы альфа банка Марину,вкратце расскажу почему. Я около 2 месяцев назад получила альфа карту дочери и себе от сына, была акция от блогера, где тебе должен прийти кешбэк 1000р при какой либо покупки. Мы это сделали давно уже все оформили, но деньги никак не приходили, я раз 10 писала в поддержку почему и как, и мне не давались какие то внятные и понятные ответы, думала что с деньгами распрощаться уже можно. Но я написала в поддержку еще раз и мне ответила Марина и очень подробно начала объяснять, и дело выяснилось что деньги начисляют на бонусный счет, который я конечно не знала где находится и еще раз спросила. Марина мне объяснила, но мне опять стало не понятно и уже не очень удобно спрашивать, но все таки спросила, ответа долго ждать не пришлось и я уже поняла как и что мне сделать и успешно получила эти деньги. Большая благодарность Марине, один из немногих доступных людей кто все рассказала без лишних слов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Спорные ситуации банк решает в пользу клиента
У меня произошла спорная ситуация по зачислению кешбека. Выбрал повышенную категорию кешбека по оплате за услуги жкх на август. Оплатил квитанцию от поставщика услуг по жкх в...
Альфа банк поддержка
6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека...
Вернули списание
Здравствуйте. 10 сентября сняли деньги за оплату подписки , я была не готова на это снятие , сразу же нажала оспорить операцию в чеке. Оставила обращение , все данные указала и мне...
Возврат денежных средств
Добрый день! Совершала пару покупок 07.06.2025г, но вынуждена была сделать возврат товара. Обычно возврат приходит на карту моментально, но в этот раз не пришел. На следующий день...
Быстрое обслуживание
списали за уведомления 99 р после чего сразу же обратились в поддержку, Елена вежливо и быстро ответила мне, рассказав и объяснила почему и за что было списание на сумму 99 р...