Вопрос по рассрочке

22.08.2025 08:39
866
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 марта обратилась в чат банка по вопросу закрытия рассрочки и получения информации о сумме на счету. Консультант Анастасия взялась за решение моего вопроса незамедлительно, в течении короткого времени рассказа все точно и понятно, когда будет закрыта рассрочка, что за сумма на счету. Спасибо Альфа -Банк за таких компетентных сотрудников! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-25T13:36:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
204 846
отзыва
202 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Посещение отделения

Оценка 5

17.09.2025 по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул.Тверская, д. 34 обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита в целях рефинансирования, в отделении я подождала в... Читать полностью

08.10.2025

Блокировка карты и приложения

Оценка 5

26 июня 2025 году я оформила потребительский кредит в приложении банка , в приложение зашла с другого телефона , так как свой телефон был не под рукой . При очередном коде который... Читать полностью

06.10.2025

Лояльность по отношению к постоянным клиентам

Оценка 5

По кредитной карте Альфа банка иногда снимаю наличные. Всегда слежу за беспроцентным периодом и вношу все платежи вовремя . В этот раз внесла полную сумму для погашения рассрочки... Читать полностью

06.10.2025

Помощь специалистов в решении вопросов по кредиту

Оценка 5

23 мая 2025 года я обратился в чат онлайн банка к специалистам для решения вопроса по изменению даты списания кредита и снижении ставки по кредиту. Первой на помощь пришла... Читать полностью

06.10.2025

Лучший банк из всех возможных

Оценка 5

О Пслюсах банка Лучшая дебетовая карта  Удобные банкоматы  Просторные офисы, компетентные сотрудники  Быстрая Оперативная поддержка  Много выгодных приложений  Выгодные... Читать полностью

05.10.2025

Решили вопрос с договором рассрочки

Оценка 5

2 сентября написал в поддержку, так как не знал дату, когда надо платить за рассрочку. Геннадий сказал мне не только дату, но и время, когда нужно платить. Очень сильно помогли... Читать полностью

05.10.2025

Рассрочка без процентов

Оценка 5

Много лет пользуюсь продуктами банка: у меня ипотека, был кредит, кредитная карта. Недавно в приложении увидела предложение оформить рассрочку без процентов, предложение показалось... Читать полностью

04.10.2025