Приятный бонус и быстрая помощь
Не так давно я стал счастливым обладателем карты МИР supreme, одним из приятных бонусов которой являются проходы в бизнес зал или возврат денег за кафе и рестораны в аэропортах. Раньше такого опыта у меня не было. И вот на днях, возвращаясь с семьёй из отпуска, решили воспользоваться данной услугой. Как раз рейс немного задержался, и мы пошли в одно из заведений самого крупного столичного аэропорта. Покушали почти на пять тысяч рублей. Как их вернуть, мне было не понятно. Поэтому я написал в чат в приложении Альфа-банка. Сначала ответил бот, который как обычно бывает, ничего не понял и пришлось звать на помощь человека. Оператор почти сразу подключился, дал исчерпывающий ответ с подробным описанием действий. После нажатия на соответствующие кнопочки (что было совсем не сложно), буквально в пару кликов, я вернул все потраченные деньги. Огромное спасибо команде Альфа банка за оперативность и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Всяческая помощь и поддержка специалиста
Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025...
Шикарная помощь оператора
Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось...
Автоплатежи
Доброго времени. Сегодня, 31 августа в 09:37ч я общалась с оператором Натальей. Несколько месяцев я активно использовала автоплатежи по коммунальным услугам в приложении банка, в...
Повышенная категория
Доброго дня. Сегодня, 31 августа в 08:34ч я общался с оператором Сергеем. Я выбрал на август категорию повышенного кешбека на коммунальные услуги. У оператора я спросил, можно ли...
Решение вопроса
В начале июня 2025 года я получила свою первую дебетовую карту, оформила её по рекомендации подруги и ещё попала на акцию с сертификатом из "золотого яблока" На протяжении 2х...
Отключение платной услуги
31.08.2025 Алфа-банк с моего счета списал деньги за предоставление подписки Альфа-чек. Я написала в чат банка с просьбой отключить данную подписку. Сотрудник Анастасия очень быстро...