Быстрое и качественное обслуживание

25.08.2025 18:50
593
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом Альфа банка являюсь уже не первый год. Хочется выразить благодарность за стабильно высокое качество обслуживания клиентов. 20.08.2025 я обратился в чат с вопросом о том как изменится процентная ставка по моему накопительному счету с 01.09.2025 года. Конечно я мог изучить этот вопрос и самостоятельно, но посчитал, что в чате мобильного приложения мне ответят гораздо быстрее и не ошибся. Оператор Анастасия подключилась к диалогу буквально через пару минут, четко и ёмко ответила на мои вопросы и предоставила всю необходимую мне информацию. Ещё раз хочется выразить благодарность банку за заботу о клиентах и о таком высоком уровне обслуживания!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-28T19:14:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
156 376
отзыва
155 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Получила услугу по уточнению начислений процентов по вкладу Юбилейный

Оценка 5

После рекламы по телевизору открыла в Альфа банке вклад Юбилейный19 мая 2025 года как самый выгодный.Однако были условия по вкладу - сумма до 50 тысяч рублей под 30 процентов на 3... Читать полностью

30.08.2025

Подбор выгодного вклада

Оценка 5

Добрый вечер! 30.08.2025 решил открыть вклад в Альфа-банке, но по условиям не понял, какая будет процентная ставка. Написал в чат-поддержку, чтоб решить этот вопрос. Подключился... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо большое за оперативность и профессионализм

Оценка 5

2-го августа я с мамой обратились в отделение Альфа-банк г.Старый Оскол, для оформления дебетовых карт. Сотрудник Артём, помог и с установкой мобильного приложения, и подробно... Читать полностью

30.08.2025

Про вклад 18 процентов

Оценка 5

30 августа озадачился открытием нового вклада на сентябрь-октябрь под повышеный процент. Альфа банк предложил открыть вклад под 18 процентов. Но нужно было уточнить у сотрудника... Читать полностью

30.08.2025

Вклад в юанях

Оценка 5

28.08.2025 года у меня закончился вклад в юанях в Альфа банке. Мне нужно было открыть новый вклад, и узнать условия по которым сейчас они доступны. 28.08.2025 года в 23:30 я... Читать полностью

29.08.2025

Удобный накопительный счет

Оценка 5

25 августа в 18:47 я написала в чат приложения «Альфа-банка», чтобы узнать про условия накопительного счета. Я начала откладывать деньги на поездку и хотела получать проценты... Читать полностью

27.08.2025