Альфа банк - лучший банк для клиентов!

26.08.2025 08:36
451
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 августа примерно в 8:15 утра хотел воспользоваться услугой "Деньги в рассрочку", но смутил момент с комиссией за услугу,не мог никак понять, фиксированный ли он или будет каждый раз меняться.
Обратился в приложении в контакт центр, чтобы проконсультироваться по данному вопросу. Вопрос решили буквально за 5 минут, сотрудник Яна всё чётко и прозрачно объяснила насчёт условий данной услуги, как считается комиссия,от чего зависит,а самое главное,что комиссия фиксированная и не меняется во время платежей. Спасибо такую консультацию, качественный сервис, и за оперативность! Всем рекомендую Альфа-банк!)))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-03T11:25:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T12:25:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
157 305
отзыва
156 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Днем 10 августа обратился в чат онлайн приложения альфа банка, с просьбой помочьмне оформить потребительский кредит, сотрудник Артём всё объяснил и помог очень быстрый все оформить... Читать полностью

30.08.2025

Оперативная работа сотрудника банка

Оценка 5

24.05.2025 я решил воспользоваться предложением Альфа-Банка в онлайн кабинете по кредиту. Но не совсем разобрался и не понял какая предусмотрена комиссия. Поэтому обратился в... Читать полностью

30.08.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте, перешла на зарплатный проект, девочки привезли карты быстро согласно моему времени, что мне очень понравилось. Ни мне нужно было подстраиваться под график сотрудников... Читать полностью

26.08.2025

Счёт рассрочки

Оценка 5

27 ноября обратилась в чат банка чтобы закрыть счёт "деньги в рассрочку". Оператор Алсу быстро подключилась и подробно объяснила как происходит эта процедура. Я осталась очень... Читать полностью

26.08.2025

Отключение услуги

Оценка 5

27 июня обратилась за помощью в отключении услуги зарплата каждый день, в чате мобильного приложения. Сотрудник Кристина ответила быстро, и также быстро помогла. Рассказала об... Читать полностью

26.08.2025

Взяла кредит на выгодных условиях

Оценка 5

8 августа мы с мужем решили взять кредит. Зайдя в приложение банка посмотрели предложение. Кредит был с функцией защиты здоровья. Написала в чат, можно ли данную функцию не... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в кредите

Оценка 5

Брал, деньги в приложении ( А деньги ) и спустя несколько дней, пришло оповещение что нужно обновить приложение, после чего я его обновил , и после этого , внезапно пропала та... Читать полностью

24.08.2025