Комиссия за переводы.
27 августа обратилась в чат в приложении банка в связи с списанием комиссии за услугу Альфа чек. Я не подключала, её поэтому была удивлена. В деталях операции была кнопка "Оспорить операцию". Я её нажала и меня перекуноло в чат. Там мне очень быстро составили обращение, задав всего пару вопросов. Ответ на обращение пришёл спустя минуту. Услугу отключили и деньги вернули. Очень удобно и быстро. Спасибо за такой сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
08.09.2025 года положил денежные средства на карту через банкомат стороннего банка. О том что за это может сниматься комиссия я не знал. Когда увидел что сняли комиссию хоть и не...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Возврат денежных средств
28 июля обратился в банк с просьбой отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек за период с с 27.07.2025 по 28.07.2025 на сумму 99.00...
Решение вопроса
В июле этого года я обнаружила, что мне была без моего ведома подключена услуга "Альфа-чек", и начались неожиданные списания с моего счёта. Однако, после обращения в офис Альфа...
Возврат денег за пакет услуг
Мной 4 сентября было написано обращение через приложе моб.банка, о снятии комиссии за пакет услуг по детской карте. Комиссия взымалась с июля месяца на сумму 298руб. Я заметила...
Закрытие кредитной карты и кредитного счета
7 августа обратился в чат банка с вопросом закрытия кредитной карты и кредитного счета, чат бот быстро произвёл соединение с сотрудником Еленой, которая разобравшись с моим...