Возврат комиссии
26.08.25 увидела, что с кредитной карты списали комиссию за годовое обслуживание. Я не знала, что есть ГО по кредитной карте, о платном обслуживание не предупреждали. Через чат обратилась для написания обращения. Писать ничего не нужно, просто выбираешь из предложенных плашек нужную. Составила обращение за минуту, очень удобно. 27.08.25 вернули комиссию и написали сообщение об этом!
это работает и это удобно для пользователей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое решение, честный кешбэк
Здравствуйте. 04 сентября в 13.35 обращался в колл-центр банка с просьбой разобраться по начислению кеш-бэка от партнёра. Оператор быстро разобрался и мне сразу начислили деньги за...
Быстрое решение вопроса
04.09.25 обратилась в чат банка с вопросом о странном списании комиссии (при снятии наличных, в их же банкомате, ничего о комиссии не говорилось) но карта кредитная, какие-то...
Решение проблемы по вопросу обслуживания кредитной карты
13 июля 2025 года заметила, что с кредитной карты списали сумму 990 рублей за обслуживание, но карта была оформлена по ссылке друга и было указано, что обслуживание будет...
Вернули деньги и объяснили причину списания
4 сентября обращалась на горячую линию в приложении Альфа-банка,по причине того,что заметила какиок то списание на кредитной карте "Резерв по счету". Оператор Сергей понятно...
Сотрудники Альфа-Банка - молодцы! Помогли разобраться с комиссией по кредитке 60 дней без процентов
9 августа 2025 года позвонил в Альфа банк через мобильное приложение для того, чтобы узнать за что у меня была списана комиссия по кредитке 60 дней без процентов, так как при...
Комиссия
2 сентября по ошибке снял деньги вместо текущего счета с кредитного, за что сразу удержали комиссию и начали капать проценты. Обратился в чате к сотрудникам. Вопрос был решён...
Решили мой вопрос с рекомендацией карты
Узнав в приложении о том что я могу в рамках реферальной программы порекомендовать карту другу, я обратился 30.08 в 08:04 в чат за помощью о подробной консультации по данному...