Хотела оформить кредитные каникулы

28.08.2025 06:51
298
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 августа я обратилась в онлайн чате к операторам по поводу оформления кредитный каникул. Мне ответила оператор Виктория, она подробно ответила на все мои вопросы : как мне оформить кредитные каникулы, что для этого нужно, и как долго банк рассмотрит мои предоставленые документы. Так же оператор объяснила мне, что кредит по которому я сама пыталась оформить каникулы, не подходит под программу, потому что сумма кредиты превышает установленный лимит в программе. Спасибо, за помощь оператору Виктории. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-08T15:12:01+03:00
Уточните, пожалуйста, были ли оформлены кредитные каникулы?
user-197815940862
2025-09-08T15:14:17+03:00
Да, кредитные каникулы оформила. По другому кредиту только, где сумма позволяла.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-31T15:04:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О снижении процентной ставки кредита

Оценка 5

Мною был взят потребительский кредит в 2024 г., по условию кредита, можно было снизить в дальнейшем процентную ставку на 2 процента, закрыв кредитную карту в стороннем банке и... Читать полностью

30.08.2025

Помогли оперативно

Оценка 5

Оформляла кредит в альфа банке. Позже, не прочитав внимательно договор, оказалось рефинансирование. Нужно было погасить долг в стороннем банке. Сотрудница Александра после... Читать полностью

24.08.2025

Несанкционированное списание средств с карты. Рефинансирование

Оценка 5

8.11.2024 я обратилась в чат с банком, чтобы выяснить причину несанкционированного списания средств с карты. Сотрудник банка Камилла подсказала, что во избежание последующих... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за квалифицированную помощь сотрудников банка

Оценка 5

10 го июня 2025 года, обратился в чат банка с просьбой помочь разобраться, как правильно оформить заявление по снижению процентной ставки по потребительскому кредиту, по программе... Читать полностью

18.08.2025

Рефинансирование кредита в Альфа банке

Оценка 5

31 июля я посетила отделение Альфа-Банка на Профсоюзной,104 в Москве, чтобы оформить рефинансирование кредита. До этого я обращалась в другие банки, но в большинстве случаев... Читать полностью

14.08.2025

Льготные каникулы

Оценка 5

Добрый день! В декабре пытался оформить льготные каникуы в связи с продолжительным лечением. Возникло недопонимание и я отправил не все документы и написал в чат по этому вопросу... Читать полностью

04.08.2025

Отличный банк

Оценка 5

26 июня обратился в банк посредством онлайн чата чтобы подать документы на кредитные каникулы по фз 353  Оператор Олеся оперативно отреагировала на мои вопросы подсказал что и как... Читать полностью

02.08.2025