Очередные "Комиссии" "Любимого" банка

28.08.2025 22:58
296
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

28.08.2025 зашел в приложение сбера с целью оплатить своё обучение в государственном вузе. У меня есть кредитная карта сбербанка 120 дней. На вкладке карты я открыл графу Комиссии, из неё я узнал, что комиссий всего 4 и все они за снятие наличных. Довольный я перевел на кредитную карту сумму сверх кредитного лимита, что бы оплатить обучение, при оплате, внезапно, выяснилось, что комиссия всё таки есть, 1600 рублей за платёж. Обратившись в поддержку я узнал, что оказывается, если у сбера и организации нет между собой договоров, то за это должен заплатить я. Мне в чате буквально предложили быть в курсе с кем и какие договоры держит сбер, что бы знать будет комиссия или нет. Перешел в приложение другого банка, попытался проделать тоже самое, разумеется никакой комиссии нет, как и всегда до этого (сбером попытался оплатить впервые). Карту и счет буду закрывать, проще платить из другого банка, чем вот это всё. Спасибо сбер, вы как всегда на самом дне!
Имя сотрудника который мне пытался "помочь" а на деле рассказывал какие у них прозрачные условия и за каким непрозрачным стеклом они лежат - У- ва А. В.

Сбербанк
Сбербанк
2025-08-31T10:53:44+03:00
Здравствуйте! При оплате в СберБанк Онлайн по реквизитам юр. лица списываем комиссию 1% от суммы, максимум 2000р. Комиссии может не быть, если у организации заключен договор с банком на прием платежей. Комиссия за платежи не зависит от типа карты: дебетовая или кредитная. В консультации сотрудника нарушений не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 015
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Начисление процентов

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой сбер банка Всегда вовремя вношу определенную сумму , чтобы банк не начислил процент . Практически каждый день захожу в приложение банка , чтобы все... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанка за доброжелательность, понимание моей ситуации и положительное решение вопроса по возврату процентов по кредитной карте! Проблема... Читать полностью

19.08.2025

Очень отзывчивы и лояльны

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику Нине, которая позвонила мне и сообщила о решении моего вопроса, и эксперт службы заботы о клиентах Александровой Марии, которая ответила мне... Читать полностью

18.08.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.05. 2025 18:00 Списали ненужную сумму , за подписку,которую не подключала. Оператор Анна быстро проконсультировала, и деньги за ошибочную подписку вернули. Благодарю. Всегда... Читать полностью

15.08.2025

Перевод

Оценка 5

Решили заплатить коммунальные услуги газа через Сбербанк, так как там понятнее система. В итоге так как не пользовалась картой , они сделали кредитку основной ,я не заметила и... Читать полностью

05.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

Добрый день! Во время приобретения товара у меня произошло двойное списание денежных средств при покупке, я обратился в сбер чтоб вернули деньги, они быстро разобрались с... Читать полностью

01.08.2025

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025