Квалифицированный и вежливый сотрудник

29.08.2025 11:07
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Об Альфа банке я узнала задолго до открытия филиала в нашем городе. Ко мне на дом пришла девушка, сотрудник Альфа-Банка, и подробно рассказала о возможностях в этом банке. Подсказала, на каких условиях можно оформить кредитную карту. Я ее тут же оформила и с удовольствием пользовалась на безпроцентных условиях с периодом 1 год. За обслуживание платы не взимали. Благодарю сотрудника вашего банка и желаю вам процветания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-20T15:00:17+03:00
Укажите, пожалуйста, дату встречи с представителем банка. 20.09.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T13:25:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Банк вернул комиссию

Оценка 5

Было неожиданно, когда по кредитной карте обнаружила списанную комиссию за годовое обслуживание в сумме 990 руб. При выдаче карты, сотрудник проинформировал, что карта бесплатная... Читать полностью

13.09.2025

Вернули комиссию за уведомления

Оценка 5

10.09.25 я зашла в приложение Альфа банка и увидела в истории операций, что по моей кредитке списали 159 руб за услугу "Уведомления". Я помню, что сама её не подключала. Я в... Читать полностью

13.09.2025

Платежи по кредитке

Оценка 5

Возник вопрос по срокам платежей по кредитке, в частности есть ли какой-то обязательный платёж до истечения 60 дней. Обратилась в чат с банком в приложении 25-го августа... Читать полностью

13.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня, 12 сентября, обратилась в службу поддержки Альфа-банка. Уточняла вопрос по поводу отображения счета кредитной карты в главном меню приложения. Меня перенаправили к... Читать полностью

12.09.2025

Списание денег за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Сегодня обратился по телефону в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом: За что произошло списание денег в размере 990 рублей? По моему запросу оператор професионально составил... Читать полностью

12.09.2025

Даже имея право на списание комиссии по договору, банк все равно пошел на встречу.

Оценка 5

9 сентября 2025 года имел неосторожность сделать перевод денег с кредитной карты. Банально перепутал карты. По договору банк списал комиссию. Когда обнаружил ее, то составил... Читать полностью

12.09.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в Альфа банк , через онлайн чат. 12 сентября в 17-52. Была утеряна кредитная карта. Обратилась в онлайн чат. Владислав оператор быстро помог. Сразу же... Читать полностью

12.09.2025