Самый плохой банк!

29.08.2025 15:05
322
13
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пока что самый плохой банк с которым я связывался, конкретно отделение, находящееся по адресу ул.Профсоюзная 13/12 со своими некомпетентными сотрудниками и директором данного отделения Дианой Д-ой на протяжении двух месяцев всеми возможными способами отказывают в закрытии счета и выводе остатка средств, ссылаясь все подряд: на 115фз, 161фз и своих безопасников, хотя это не основание для отказа расторжения договора, так же отказываются в написании письменного отказа закрытии счета. В общем сотрудники этой конторы действуют в своих интересах, нарушая ст.859 гк рф, заставляют бегать по несуществующим центральным офисам, пишут какие-то фиктивные обращения в службу безопасности, которая непонятно чем занимается. Соответствующий отзыв будет написан на банки.ру, категорически не рекомендую связываться с этим «банком» и конкретно с этим отделением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T15:16:03+03:00
Спасибо за отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-04T15:51:00+03:00
Приветствуем! Мы связались с вами и пригласили в офис для решения ситуации. Отметим, что как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Проверим консультацию сотрудников отделения, и, если поймём, что они совершили ошибку — обязательно разберёмся, чтобы такого больше не повторилось.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списание комиссии за пакет услуг

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

24.09.2025

Комиссия за обслуживание карты

Оценка 5

Заметила, что платные уведомления по картам, которые обычно приходят по смс, пропали и стали приходить во VK альфа дзынь🤔 тут мне приходит очередное снятие комиссии по 2 картам по... Читать полностью

21.09.2025

Помощь Владислава

Оценка 5

Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что... Читать полностью

21.09.2025

Изменение данных по детской карте

Оценка 5

21.09.25 обратилась в час с банком через мобильного приложение с вопросом о изменении данных в ФИО по детской карте. Во время оформления допустили ошибку, указав не верно отчество... Читать полностью

21.09.2025

Помогли правильно использовать сервис по кэшбэку

Оценка 5

1 сент обратилась в чат поддержки банка с вопросом начисления кэшбэка за коммунальные услуги. В чате ответили очень оперативно. Оператор Ксения рассказала, как правильно оплатить... Читать полностью

21.09.2025

Обращение в банк по поводу списания комиссии

Оценка 5

Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что... Читать полностью

21.09.2025

Благодарность за отличную работу и решение проблемы

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о работе Альфа-Банка. Летом обращался в отделение банка по поводу подтверждения номера телефона, в связи с его сменой. При попытке подтверждения... Читать полностью

21.09.2025