Навязаная услуга со стороны банка

30.08.2025 01:54
212
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заключил договор на банковское обслуживание ИП. Через 2 месяца обнаружил списание 780 руб. со счета. Оказалось в Электронном договоре кто то поставил галочку индикатор рисков. менеджер меня завлекший в альфабанк, говорит что мы галочку не ставили, я в здравом уме тоже не мог. Думаю, ну ладно, надо отключать. Захожу в моб приложение что бы отключить, первое что спрашивает перед началом: какое налогообложение. Ввёл, провалился дальше. Сразу прилетает ещё -780 (вероятно что то активировал). Негодование.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-02T05:39:30+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-31T14:11:42+03:00
Приветствуем! Комиссию вернуть не можем — списали её по условиям тарифа. Дополнительные услуги подключаете самостоятельно, мы не можем сделать это за вас. В заявлении об открытии счёта указываем информацию о стоимости и опциях. Если отключить сервис, списываем полную комиссию за текущий отчётный период. Мы проверили ситуацию и не нашли нарушений.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
156 376
отзыва
155 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Это произошло буквально в июле. Нуждался в открытие расчетного счета ИП. Не было сил и возможности доехать в банк. Две замечательные девушки (не спросил их имени) любезно... Читать полностью

24.08.2025

Отличная техподдержка

Оценка 5

Помогли осуществить перевод в ТБанк на счет моей же компании Очень оперативно подключился сотрудник, все объяснил, приложил видеоинструкцию. Простой понятный удобный интерфейс... Читать полностью

22.08.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Огромное спасибо за профессионализм! Счет открыли за один день. Без визита в банк. Менеджер Зинаида приехала в наш офис. Помогла во всем разобраться, установить приложение... Читать полностью

15.08.2025

Открывала счёт Юлия

Оценка 5

Добрый день. Главного эксперта Б-ву Юлию В. рекомендовали мои партнёры. В 1-й раз проконсультировала меня по вопросам открытия юр счёта, бизнес карте и по эквайрингу 24.07.2025... Читать полностью

14.08.2025

Помогли зарегистрировать бизнес и открыть расчётный счёт

Оценка 5

Веду бизнес в г Ликино-Дулёво. 05.08.2025 Приехал менеджер М. Дмитрий А-вич, рассказал про возможность Бесплатной регистрации бизнеса и открытия расчетного счета без посещения... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

24 июля 2025г., обратился в банк для открытия расчетного счета. Сотрудник Альфа банка - Ш-в Александр - подробно рассказал и оперативно выехал на встречу. Несмотря на загруженный... Читать полностью

12.08.2025

Регистрация ИП, эквайринга

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Ц-ву Светлану (Тамбов) за помощь в быстрой регистрации ИП, биометрии, а также торгового эквайринга на платформе Вендиста. Обратилась в середине... Читать полностью

12.08.2025