Восстановить карту

30.08.2025 07:53
236
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в банк 28 августа, чтобы восставить дебетовую карту, так как своя карта была утеряна. Не смотря, на то, что в банке были клиенты, мне не пришлось долго ждать, ко мне подошла менеджер банка, выслушала мой вопрос и решила его минут за 5-10. Большое спасибо за быстрое, вежливое обслуживание.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T17:18:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
166 565
отзыва
165 456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключение страховки в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! 06.09.25 г я получила кредитную карту от Альфа банка.Представитель доставил ее вовремя,на нужный адрес,предварительно позвонив.Но вот о том,что мне подключена... Читать полностью

09.09.2025

Комиссия за оповещения, подключилась автоматически

Оценка 5

Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой... Читать полностью

05.09.2025

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Быстро вернули деньги за ненужную мне услугу

Оценка 5

5 сентября, я обратился в банк, насчёт списания средств за услугу "Уведомления об операциях", оспорил это списание и отключил услугу. Мне в течении 2х минут вернулись средства... Читать полностью

05.09.2025

Отвязка карты

Оценка 5

Когда получала карту альфа банка. Взяла ещё детскую карту. Но как потом оказалось ребёнку не могли переводить деньги на её карту. Карта была привязана к моей. Обратилась в офис... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность за клиентоориентированность

Оценка 5

В июле месяце решила воспользоваться предложением о переводе пенсии в Альфа банк. На днях обнаружила , что с моей пенсионной карты 31.08. 2025 списаны 399 ₽ за подписку Альфа... Читать полностью

05.09.2025

Обращение по вопросу подключённых услуг

Оценка 5

 Добрый день! 04/09/2025 увидела, что с моей карты списана комиссия 99 р. за неизвестную мне услугу. Задала вопрос в чат с банком, ответили быстро, и сказали, что услуга отключена... Читать полностью

05.09.2025