Посоветовали помощь!
Я недавно сменила номер, соответственно, новый номер хотела изменить и в приложении Альфа-Банка, но для того, чтобы поменять номер телефона в приложении, нужно, чтобы на старый номер пришел код, но у меня нет доступа к старому номеру, поэтому никак не смогла изменить номер телефона, продолжаю делать переводы на Альфа-Банк по старому номеру, это очень неудобно, так как я притворилась уже к новому номеру. Сегодня 30 августа, 2025 год, я решила написать в чат Альфа-Банка, думала, что возможно хотя бы сотрудники смогут изменить мой номер, мне попался специалист Артём, он объяснил, что к сожалению они не могут поменять номер, но он посоветовал мне съездить в сам центр Альфа-Банка с паспортом и смартфоном, там уже точно мне помогут поменять номер телефона. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Артёму, что посоветовал мне обратиться в сам центр, если бы не он, у меня бы та ки остался старый номер в приложении. Благодарю работников Альфа-Банка за вашу помощь, и приятное обслуживание клиентов!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно ответили в чате и разъяснили
31.08.25 я обратилась в чат в 13:48 с вопросам как правильно выполнить задание "акционер" , по описанию нужно было приобрести ценные бумаги свыше 1 тыс рублей до конца месяца и...
Помогли оплатить развлечения с кешбеком
07.08.2025 в 09:33 я обратилась с вопросом по оплате развлечений в чат приложения. Меня интересовало персональное предложение 100 рублей за оплату развлечений онлайн от 100 руб...
Перевыпуск размагниченной зарплатной карты
В апреле месяце я обратилась в отделение банка на Крылова, 11 с проблемой, что зарплатная карта банка не читается при оплате безналом разных услуг. Консультант банка сказала, что...
Объяснили разницу в начислении кешбэка в сервисе Тревэл по разным типам карт
29 августа я обратился в чат банка с вопросом, есть ли разница в начислении кешбэка за покупку билетов в сервисе Тревэл по дебетовой и кредтной карте. Меня интересовало, в обоих ли...
Меняла данные паспорта
Так как мне исполнилось 20 лет, мне поменяли паспорт. Разумеется данные паспорта нужно было обновить и в мобильном приложении банка. Я несколько раз пыталась обновить данные сама...
Помощь операторов в онлайн чате
27.08.2025г обращалась в чат по поводу кэшбэка по совету за открытие счета в банке "альфа" другу. Оператор Екатерина быстро ответила на все мои вопросы, подсказала по условиям, для...
Оператор Даниил оперативно помог настроить опцию переводов
7 августа 2025 года обратилась в онлайн-чат-банка в 16:44, сразу же к диалогу подключился оператор Даниил. Я хотела узнать, как сделать "Альфа-банк" приоритетным при получении...