Быстрые и понятные ответы оператора
Обращалась в онлайн-мобильного приложения 1 августа 2025 года, просила помочь понять, можно ли закрыть вклад в день его автопродление без потери процентов. Сотрудница София ответила быстро и понятно, не пришлось долго объяснять свой вопрос или задавать уточняющие вопросы. Как правило, в Альфа-банке всегда именно так и происходит, вопрос был решен, вклад можно было закрыть без потери процентов, что я и сделала) оператор была вежливой, оперативной и компетентной, ответ исчерпывающе понятным и не требующим уточнением
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Спасибо за оперативную консультацию
Обращался с вопросом начисления % по вкладам, непонятно было, в каком разделе найти информацию, решил обратиться в чат. оперативно получил нужную информацию, с описанием где...
Накопительный Альфа-счет и бонусы за покупку
Здравствуйте! Решила начать пользоваться накопительным счетом в Альфа-банке. Но почитала условия по процентной ставке и порядку ее начисления, поняла, что они мудреные. Написала...
Заказ выписки через чат
Добрый вечер! Мне понадобилась выписка по моему Накопительному счёту в Альфа-банке. Самостоятельно я не смогла найти где эту выписку сформировать и скачать. Обратилась с этим за...
В чате помогли разобраться в условиях и открыть Альфа-вклад
Добрый день! 31.08.2025 решил открыть вклад в Альфа-банке, но при оформлении вклада у меня возникли вопросы по сроку и процентной ставке. Написал в чат-поддержку в мобильном...
Вопрос решён
01.08.2025 у меня была списана комиссия в размере 99 руб. 02.08.2025 я обратился в контакт-центр с просьбой вернуть мне комиссию, так как при оформлении вклада меня никто не...
Получила услугу по уточнению начислений процентов по вкладу Юбилейный
После рекламы по телевизору открыла в Альфа банке вклад Юбилейный19 мая 2025 года как самый выгодный.Однако были условия по вкладу - сумма до 50 тысяч рублей под 30 процентов на 3...