Накопительный Альфа-счет и бонусы за покупку
Здравствуйте! Решила начать пользоваться накопительным счетом в Альфа-банке. Но почитала условия по процентной ставке и порядку ее начисления, поняла, что они мудреные. Написала 31 августа 2025 года в чат оператору. На связь вышла Татьяна, которая помогла мне во всем разобраться. Как она мне пояснила, на накопительном счете, который у меня открыт, действует ежедневное начисление процентов. Но размер процентов зависит от суммы, потраченной по Альфа-карте за месяц: чем выше траты, тем выше процент. Проценты же выплачиваются в последний календарный день месяца с 20:00 до 00:00. Татьяна также пояснила, что приветственная надбавка уже не действует. И если я буду ежемесячно выполнять оборот по Альфа-карте свыше 20000 руб, то ставка составит 11%. Это я считаю, довольно неплохой процент, предлагаемый банком на сегодня. Я сегодня же пополнила накопительный счет, так как с завтрашнего дня уже будет другой расчетный период, и я смогу еще вносить нужные мне суммы. Потом я попросила написать Татьяну, какой бонус у меня начислен за покупку у партнера банка, совершенную 20.08.25, не нашла в приложении эту информацию. Татьяна все проверила и написала размер начисленного бонуса и отметила, что выплатить он мне 10.09.25. Спасибо Татьяне за быстрое обслуживание в чате и за толковые ответы: они мне помогли во всем разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Возврат средств
Здравствуйте! Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы. Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт...
Комиссия
25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же...
Внимание и забота
Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер...
Качество, скорость, информативность
1 августа написала заявку в чат-бот по вопросу неправильного расчета и начисления кешбэка. Обратную свяь получила очень быстро. Ответил оператор Даниил. Расписал мне как...
Комиссия за пополнение карты
1 сентября я пополнила счет наличными в банкомате другого банка. О комиссии за пополеение предупреждения не было, она была "0 рублей", как показывал банкомат. Однако сразу после...
Помощь в возврате комиссии
01.09.2025 г в 09.06 по мск. времени я случайно подключила подписку"Альфа смарт", тут же обратилась в чат поддержки клиентов в мобильном приложении "Альфа банка" Менеджер...