Помогли оплатить развлечения с кешбеком

31.08.2025 17:25
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.08.2025 в 09:33 я обратилась с вопросом по оплате развлечений в чат приложения. Меня интересовало персональное предложение 100 рублей за оплату развлечений онлайн от 100 руб. Практически 100% кешбек. Каким образом могу воспользоваться данным предложением и входит ли сюда литрес.

Мне ответил Александр, который пояснил, что данный сервис должен быть в разделе платежи-развлечения. Данного раздела у меня не оказалось, но я нашла раздел покупки и дрсуг. Александр подтвердил, что это именно данный раздел и только в данном разделе нужно выбрать организацию. 

Александр также подробно мне объяснил по способаи оплаты, которые указаны в предложении. Пояснил, что значит оплатить альфа-онлайн - это личный кабинет через который можно зайти на сайт, там также можно найти нужную организацию в аналогичных разделах. То есть это такое же приложение по своей функциональности. 

Александр пояснил, что возможно оплатить и по куар коду, но в данном случае вознаграждение не может быть гарантировано и порекомендовал выбрать поставщика из предложенных в разделе. 

Я поблагодарила, Александо пожелал хорошего дня.

По рекомендации Александра я оплатила развлечения из раздела (купила голоса в контакте), чтобы гарантированно получить вознаграждение.

Поддержка очень нужная вещь, быстро помогли разобраться с персональным предложением. 

Вежливо, грамотно, быстро. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T00:40:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T16:13:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
160 103
отзывов
157 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте!  Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы.  Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт... Читать полностью

02.09.2025

Комиссия

Оценка 5

25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же... Читать полностью

01.09.2025

Внимание и забота

Оценка 5

Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер... Читать полностью

01.09.2025

Качество, скорость, информативность

Оценка 5

1 августа написала заявку в чат-бот по вопросу неправильного расчета и начисления кешбэка. Обратную свяь получила очень быстро. Ответил оператор Даниил. Расписал мне как... Читать полностью

01.09.2025

Комиссия за пополнение карты

Оценка 4

1 сентября я пополнила счет наличными в банкомате другого банка. О комиссии за пополеение предупреждения не было, она была "0 рублей", как показывал банкомат.  Однако сразу после... Читать полностью

01.09.2025