Перерасчет кэшбека

31.08.2025 18:37
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 августа обратился в онлайн чат банка так как три раза оплачивал технику в Яндекс маркете, но кэшбэк 7% по категории техника не получил. Через 10 минут мне ответила оператор Оксана. Она сказала что все три покупки прошли по МСС маркетплейсы , однако в качестве лояльности все равно начислила 7% по категории техника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T18:54:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T15:20:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

08.09.2025 года положил денежные средства на карту через банкомат стороннего банка. О том что за это может сниматься комиссия я не знал. Когда увидел что сняли комиссию хоть и не... Читать полностью

09.09.2025

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Вернули средства

Оценка 5

4 сентября списком комиссию за платную услугу Бесплатные переводы,не знала,что подключено,но ранее не замечала этих списаний средств. обратилась в чат в приложении,составила... Читать полностью

04.09.2025

Благодарю поддержку Альфа-Банка за решение вопроса с кэшбэком!

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 12.07.2025г. столкнулась с не совсем приятной ситуацией — у меня был списан кэшбэк за операцию, которую я... Читать полностью

04.09.2025

Тарифы на переводы

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратился в онлайн чат альфа банка в 17:38 04 сентября 2025 года , я спросил в чате какие у меня тарифы на переводы , на мой вопрос быстро подключилась... Читать полностью

04.09.2025

Барабан

Оценка 5

Доброго.Сегодня 4сентября в 18:38ч я общался в чате приложения банка с оператором Дарьей. Активно совершаю покупки по карте и участвую в разных акциях. В данный момент кручу... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбэк во «Вкусно и точка»

Оценка 4

30 июня написал в чат приложения, чтобы разобраться, почему не отображается кешбек за покупку в ВиТ (ни фастфуд, ни за альфа пятницу). Сотрудник Андрей быстро разобрался в вопросе... Читать полностью

04.09.2025