Перерасчет кэшбека

31.08.2025 19:15
206
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 августа обратился в онлайн чат банка, так как оплатила покупку в Спортмастере онлайн через Яндекс пэй, но категория исказилась и покупка прошла как одежда и обувь, из-за чего не пришел кэшбэк 7% по категории спорттовары. Через несколько минут мне ответила оператор Регина. Она поменяла категорию покупки на спорттовары и кэшбек 7% был получен.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-01T18:05:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка с вопросом о кэшбэке. Суммируется ли категория кэшбэка, выбранная на месяц с кэшбэком, который есть в самом сервисе заправки альфа. Подключился и... Читать полностью

04.09.2025

Первое впечатление

Оценка 5

Я стала новым клиентом для банка благодаря моей знакомой из проекта Свой в Альфе Виолетте.  Она рассказала мне о удобства и интересных предложениях в этом банке.  Что больше... Читать полностью

04.09.2025

Решения вопроса

Оценка 5

4 сентября сняли деньги с карты(399рублей) за подписку которой не пользуюсь . Обратилась В онлайн чат оспорить операцию ,сразу же ответили ,прошла небольшой опрос ,и буквально... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбек альфа пятница

Оценка 5

11 августа обратился в чат банка с вопросом о том, что не был начислен кэшбэк альфа пятница. Подключилась к диалогу и помогла оператор Анна. Уточнила как была произведена оплата... Читать полностью

04.09.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту "стикер", доставку Назначали на 04.09.2025. Курьер Дмитрий привез карту, заранее согласов встречу. приехал вовремя, рассказал все что есть, все предложени, помог... Читать полностью

04.09.2025