Быстрый адаптированный ответ

31.08.2025 23:14
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 августа в 22:58 обратилась в чат поддержки с вопросом, о накопительном счете, как накапливаются проценты и как узнать число накопленных процентов. Оператор Мария предоставила точный ответ о том когда выплачиваются проценты, где можно посмотреть условия и прогноз дохода по накопительному счету в приложении.
Спасибо за точные ответв и помощь 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T11:55:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
159 441
отзыв
157 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вклад

Оценка 5

27 августа обратился за помощью для консультации в отделение ДО «ЮГО-ЗАПАДНАЯ»  по вопросу открытия нового вклада - сотрудница Александра проконсультировала очень подробно и... Читать полностью

01.09.2025

Помощь в службе поддержки

Оценка 5

Сегодня у меня закончился срок по срочному вкладу , который планировал закрыть и переложить на другой. В приложении банка зашел в счет и выбрал «закрыть счет». К моему недоумению... Читать полностью

31.08.2025

Помогли с закрытием накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу очень сильно поблагодарить сотрудницу Ксению за оперативный ответ. Недавно задался вопросом о том, что накопительный счет мне не нужен(открывал его ранее для... Читать полностью

31.08.2025

Условия по вкладу

Оценка 5

Когда получил предложение открыть вклад под 30%, заинтересовался. Написал в поддержку банка 27 мая 2025 в 08:31, моментально подключилась оператор чата Марина, на мой вопрос... Читать полностью

31.08.2025

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

Обращался с вопросом начисления % по вкладам, непонятно было, в каком разделе найти информацию, решил обратиться в чат. оперативно получил нужную информацию, с описанием где... Читать полностью

31.08.2025

Накопительный Альфа-счет и бонусы за покупку

Оценка 5

Здравствуйте! Решила начать пользоваться накопительным счетом в Альфа-банке. Но почитала условия по процентной ставке и порядку ее начисления, поняла, что они мудреные. Написала... Читать полностью

31.08.2025