Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет и могу смело назвать его своим основным банком. Вот что особенно радует:
1. Приложение и Интернет-Банк. Это просто эталон того, какими должны быть цифровые сервисы. Все интуитивно понятно, операции проходят в пару кликов, дизайн современный и приятный. Никаких "зависаний" или глюков, все работает как швейцарские часы. Переводы, оплата услуг, управление картами — все идеально.
2. Выгодные продукты. Дебетовая карта с кэшбэком до 10% на выбранные категории — это не просто маркетинг, это реально работающая опция. Проценты на остаток также радуют. Кредитная карта с длинным грейс-периодом (до 100 дней) не раз выручала в непредвиденных ситуациях.
3. Служба поддержки. Операторы вежливые, компетентные и главное — быстро соединяют с нужным специалистом. Проблемы решаются оперативно, часто даже не нужно никуда ехать, все решается через чат в приложении.
4. Дополнительные плюшки. Такие мелочи, как скидки у партнеров по карте, акции в приложении "Выгодный свет", создают ощущение, что о тебе действительно заботятся.
Из минусов могу отметить, пожалуй, только не самое большое количество отделений в регионах, но так как 99% вопросов решаются онлайн, этот минус практически не ощущается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Всяческая помощь и поддержка специалиста
Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025...
Шикарная помощь оператора
Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось...
Автоплатежи
Доброго времени. Сегодня, 31 августа в 09:37ч я общалась с оператором Натальей. Несколько месяцев я активно использовала автоплатежи по коммунальным услугам в приложении банка, в...
Повышенная категория
Доброго дня. Сегодня, 31 августа в 08:34ч я общался с оператором Сергеем. Я выбрал на август категорию повышенного кешбека на коммунальные услуги. У оператора я спросил, можно ли...
Получение карты, установка приложения
Большое спасибо представителю Наталье! Сначала 6 августа я встретился с ней для получения дебетовой карты. Всё прошло максимально быстро, Наталья объяснила обо всех возможностях...
Решение по поводу отмены комиссии
Сегодня положил на карту деньг, но с меня списали комиссию так как оказалось что это не банк партнёр и взяли комиссию за зачисление наличны. В приложении быстро оспорил операцию и...