Похвала
17 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы решить свою проблему, мне ответила оператор Елизавета. Был начислен неверный кешбек за покупку в Zolla, 18 июля, поэтому я создал обращение через оператора, чтобы мне вернули оставшуюся сумму. После созданного запроса мне быстро пришел ответ, недостающая сумма оперативно поступила на мой счёт, за что большое спасибо. Был произведен перерасчёт кешбека, так как тогда была акция от Zolla, поэтому сумма кешбека должна была быть больше. Вместо изначальных 899 рублей мне вернули ещё 1199 рублей дополнительно. Так как была альфа пятница в этот день, и был повышенный кешбек на покупки в этом магазине. Особенно понравились вежливость и оперативность оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат средств
Здравствуйте! Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы. Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт...
Комиссия
25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же...
Внимание и забота
Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер...
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Комиссия в банкоматах за запрос баланса
Недавно пополнил баланс в банкомате стороннего банка, и проверил баланс баланс в банкомате, оказывается с меня взяли комиссию за это действие. Сразу же после этого обратился на...
Лучший банк, потому что надежный!
Эта история о спасении немалых денежных сумм, благодаря оперативности банка. 24 декабря, по собственной глупости, я стала жертвой мошенников, которые получили доступ к моему...
Перерасчет кэшбека
31 августа обратилась в онлайн чат банка, так как совершила две оплаты курсов , но обе покупки прошли по мсс "Прочие расходы", поэтому кэшбэк 7% по категории "образование" начислен...