Альфа-Банк обманывает клиента на деньги

01.09.2025 18:25
101
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Альфа-Банк обманывает клиента на деньги.

Перед открытием специально уточнял все условия.

Альфа банк сообщил:

"Cпасибо за ожидание.

Максимальная сумма, на которую начисляются 20% годовых- 1 500 000 рублей, на остальную сумму - 4%, выплата процентов в последний календарный день месяца. Условия банк не меняет и не нарушает."

(скрин 1)

Как настало время исполнять договорённости, Альфа банк – обманул клиента и не начислил % на всю сумму (свыше 1млн)

Альфа банк сообщил:

"Для приветственной надбавки действует лимит для начисления процентов:

1 000 000 ₽, на сумму свыше действует базовая ставка 4%."

(скрин 2)

Перед открытием 1.5 млн – как настало время начислять % и выполнять договорённости – так уже 1млн

Как говорится “мы русские друг друга не обманываем” ;) но это не точно )

Ещё и отказались обращение в поддержке принимать

Жду исполнения договорённостей 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
156 376
отзыва
155 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Всяческая помощь и поддержка специалиста

Оценка 5

Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025... Читать полностью

31.08.2025

Шикарная помощь оператора

Оценка 5

Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось... Читать полностью

31.08.2025

Автоплатежи

Оценка 5

Доброго времени. Сегодня, 31 августа в 09:37ч я общалась с оператором Натальей. Несколько месяцев я активно использовала автоплатежи по коммунальным услугам в приложении банка, в... Читать полностью

31.08.2025

Повышенная категория

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 31 августа в 08:34ч я общался с оператором Сергеем. Я выбрал на август категорию повышенного кешбека на коммунальные услуги. У оператора я спросил, можно ли... Читать полностью

31.08.2025

Получение карты, установка приложения

Оценка 5

Большое спасибо представителю Наталье! Сначала 6 августа я встретился с ней для получения дебетовой карты. Всё прошло максимально быстро, Наталья объяснила обо всех возможностях... Читать полностью

30.08.2025

Решение по поводу отмены комиссии

Оценка 5

Сегодня положил на карту деньг, но с меня списали комиссию так как оказалось что это не банк партнёр и взяли комиссию за зачисление наличны. В приложении быстро оспорил операцию и... Читать полностью

30.08.2025