Внимание и забота
Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер Феникс. Ко мне не смогли дозвониться курьеры.
Пришлось прийти в офис, для смены данных.
Была очередь, но она быстро продвигалась, т.к в отделении работало 4 сотрудника.
Я попала к Ксении.
Объяснив всю ситуацию, девушка быстро помогла переоформить на другой номер телефона и заодно предложила оформить бесплатную карту на ребенка, да ещё и с приятными подарочками.
Объяснив всю ситуацию, девушка быстро помогла переоформить на другой номер телефона и заодно предложила оформить бесплатную карту на ребенка, да ещё и с приятными подарочками. По времени заняло минут 15-20.
В нашем регионе нет отделения пока,а получить карту давно хотела для кэшбэка. Спасибо за внимание и проявленную заботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат средств
Здравствуйте! Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы. Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт...
Комиссия
25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же...
Похвала
17 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы решить свою проблему, мне ответила оператор Елизавета. Был начислен неверный кешбек за покупку в Zolla, 18 июля, поэтому я создал...
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Всяческая помощь и поддержка специалиста
Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025...
Шикарная помощь оператора
Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось...
Полезная информация
Я, являюсь держателем дебетовой карты Альфа-Банка с этого года. Возник вопрос по обслуживанию. Знаю, что по обслуживанию кредитной карты раз в год взимается оплата. А вот по...