Вернули списание за страхование
1 сентября с моей кредитной карты было списано 743,72 рублей за страховую услугу. Я не подписывал согласия на подключение данной услуги и не был уведомлен о данном списании.
В тот же день я написал в банк и оформил официальное обращение с требованием разобраться в ситуации и вернуть средства. На следующий день деньги были возвращены на мой счет в полном объеме, а услуга страхования была отключена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отзыв по кредитным картам
3 сентября 2025 года обратилась в чате банка по вопросу минимального платежа по кредитной карте. Мне ответили в течении 5 минут. Алиса пополярно объяснила какой минимальный платёж...
Помогли в решении вопроса
Произошло списание за услугу Альфа чек,которую отключил ранее. Обратился с этим вопросом и не прошло более суток , как мне уже ответили. произошла ошибка и деньги вернули...
Подписка
Сегодня у меня списали деньги с карты,сначала думал что я много потратил посмотрел в тратах,а это подписка альфа плюс,я не не подключал и поэтому сразу написал в поддержку,ответили...
Быстро вернули комиссию и отключили «Альфа-чек», но услуга была подключена без явного согласия
Достоинства: оперативная реакция, вежливый тон, возврат 99 ₽ в день обращения, понятная инструкция по пути отключения. Недостатки: платная услуга «Альфа-чек» оказалась...
Вопрос по снятию наличных
Появилось время написать отзыв о работе онлайн-чата в Альфа банке. В чат с банком я обратилась ещё 26 октября 2024. Общалась со специалистом Еленой, по вопросу списания денежных...
Помощь в решении проблемы с кредитной картой
Добрый день! обращалась в чат поддержку, с просьбой помочь решить проблему с кредитной картой. деньги внесла, а задолженность так и осталась висеть. в чате мне быстро ответила...
Проблема с комиссией
16 августа 2025 года, мне подключили подписку на повышение кэшбэк я согласился и даже не посмотрел на ценник данной подписки у меня через пару секунд списали 399 рублей, я сразу...