Отзыв об сотруднике отделения банка г. Ижевск, ул. Ленина 21

02.09.2025 14:54
136
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

— Ожидание 30 минут, чтобы подошел сотрудник. Номерок который взял - пропал с экрана вообще. Получается, пока не начнешь привлекать к себе внимание - никто и не подойдет.
— Сотрудник Владислав нарушает закон, предоставляет недостоверную информацию и открыто лжет. Своей ложью скрывает свои недостатки в работе.
— Сотрудник Владислав имеет корону на голове, общается с высока, отвечает сухо, избегает взаимодействия, закатывает глаза и общается неприветливо и с высока. 

— Хотел потратить в банке 10-20 минут, потратил здесь несколько часов, включая повторный визит и время на написания претензии и жалобы

— Несмотря на возникшую проблему с сотрудником Владиславом, хочу отметить достойную и сдержанную работу руководителя отделения. Несмотря на мою злость в моменте, мне все объяснили очень и очень достойно ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-13T19:04:43+03:00
Оценка засчитана за длительное ожидание при обращении в офис банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-04T17:04:57+03:00
Приветствуем! Возвращаемся с комментариями. Мы проверили ваше обращение в отделение. Сотрудники верно подсказали вам информацию и помогли с решением вопроса. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Претензия решена с выгодой для клиента! Спасибо Ольге!

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в чат приложения Альфа-Банка с претензией по поводу списания средств за подписку, которую я не подключала и которой не пользовалась. Я потребовала... Читать полностью

03.09.2025

Отличное и оперативное обслуживание!

Оценка 5

22.03 Обратилась с вопросом о списании со счета под названием Исполнение поручений на сделки с финансовыми инструментами. Менеджер Михаил оперативно и очень понятными словами... Читать полностью

02.09.2025

Обращалась по отмене подписки

Оценка 5

Добрый день, обращалась в чат поддержки отменить подписку 19 июля, Мне ответили быстро. Ответил Кирилл и еще раз рассказал о плюсах подписки, рассказал подробно какие условия... Читать полностью

02.09.2025

Грамотная консультация

Оценка 5

Я имею кредитную карту в Альфа-Банке. Всегда старался внести задолженность заранее до истечения срока. Но на этот раз были проблемы с деньгами и мне нужно было выяснить, когда могу... Читать полностью

01.09.2025

Банкомат

Оценка 5

Я посетил офис Альфа банка в Екатеринбурге по ул. Машиностроителей 19. Офис очень комфортный, много места, мягкие кресла, кондиционер. Ко мне подошла Юлия, вежливо спросила, какой... Читать полностью

01.09.2025

Почему эта категория

Оценка 5

Здравствуйте, 29 августа оплатил посредством Alfa Pay (весьма удобно) услугу по замене и установке газового счётчика, в истории оплата, к моему удивлению, отобразилась в категории... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв о службе поддержки Альфа-банка

Оценка 4

10 июля 2025 года, я обращалась в службу поддержки Альфа-банка, у меня возник вопрос по акции "Пригласи друга". К чату оперативно присоединился оператор службы поддержки Валерия... Читать полностью

01.09.2025