Невозможность пользоваться своими денежными средствами
Я, Шилов Иван Иванович, прошу разобраться со сложившейся ситуацией в вашем банке. 14 августа 2025 года я перевел на свою карту собственные денежные средства со своей же карты в другом банке с целью получения дополнительный привилегий со стороны Альфа-Банка(начисление кэш-бэка). Фактически мои денежные средства на карте *7696 были заблокированы по непонятным причинам. Я 29.08.2025 около 15 часов 00 мин. обратился в отделение банка по адресу г. Мурино, бульвар Менделеева дом 11, корпус 1, где имел честь разговаривать с представителями вашей службы безопасности, которые фактически отказываются комментировать сложившуюся ситуацию, хотя еще раз хочу отметить, что данные средства я получил со своего же счета в другом банке. Зачем-то предлагают мне обратиться в полицию, хотя в отношении меня не были совершены никакие противоправные действия, за исключением того, что ваш банк незаконно удерживает мои деньги . Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне возможность пользоваться моими денежными средствами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Накопительный счёт и справка для госслужащих
Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких...
Всяческая помощь и поддержка специалиста
Поменялась электронная почта, хочу в приложении её изменить, ведь на неё приходят все необходимые выписки, справки и документы. Спросили помощи в чате мобильном. 29.08.2025...
Шикарная помощь оператора
Используя приложение часто бывает, что оплата или перевод не проходит или неверно отображаются данные если не обновить приложение, но не всегда есть на это время, поэтому хотелось...
Автоплатежи
Доброго времени. Сегодня, 31 августа в 09:37ч я общалась с оператором Натальей. Несколько месяцев я активно использовала автоплатежи по коммунальным услугам в приложении банка, в...
Повышенная категория
Доброго дня. Сегодня, 31 августа в 08:34ч я общался с оператором Сергеем. Я выбрал на август категорию повышенного кешбека на коммунальные услуги. У оператора я спросил, можно ли...
Решение вопроса
В начале июня 2025 года я получила свою первую дебетовую карту, оформила её по рекомендации подруги и ещё попала на акцию с сертификатом из "золотого яблока" На протяжении 2х...
Отключение платной услуги
31.08.2025 Алфа-банк с моего счета списал деньги за предоставление подписки Альфа-чек. Я написала в чат банка с просьбой отключить данную подписку. Сотрудник Анастасия очень быстро...