В чате подсказали про МСС код к категории кэшбэка
Двадцать пятого августа в 09:57 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-банк, с вопросом о своей категории кэшбэка. На сентябрь месяц из барабана супер-кэшбэка мне выпала категория - "7% аксессуары комплект модной бижутерии или стильные часы". Данная категория кэшбэка для меня в новинку, и я не знал МСС-код покупок, проходящих по выше обозначенной категории. Чтобы прояснить этот момент я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Евгений оперативно в 09:58 подключился в диалог, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по тематике моего запроса, сотрудник Евгений ответил на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что для получения кэшбэка по категории - "Аксессуары", нужно делать покупки в торговых точках с МСС кодами 5948, 7251, 7631. Также сотрудник Евгений отправил мне файл, где можно ознакомиться со всеми МСС кодами, по которым начисляется кэшбэк при покупках в категориях соответствующих МСС кодам.
Спасибо сотруднику Евгению за оперативный и точный ответ. Информация полученная в чате, помогла мне узнать МСС-код категории "Аксессуары", покупки по которым будут особенно выгодны для меня в сентябре месяце. А также благодаря оператору Евгению и его ознакомительному файлу со списком всех МСС кодов, я получил еще более широкое понимание в вопросе операций настраиваемых в торговых точках. И после обращения в чат, я сделал покупку по данной категории - "Аксессуары", и смог точно попасть в нужный мне МСС код.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
08.09.2025 года положил денежные средства на карту через банкомат стороннего банка. О том что за это может сниматься комиссия я не знал. Когда увидел что сняли комиссию хоть и не...
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Благодарность за оперативное решение вопросов
Хочу выразить благодарность специалистам Банка за отзывчивость и быстрое решение проблем. За период с 01 августа по 03 сентября у меня два раза была списана необоснованно комиссия...
Реферальная система
1 сентябре Обратился в поддержку , с просьбой объяснить принцип работы реферальная системы в банке , бот оперативно смог ответить на заданный мною вопрос и полностью объяснил всю...
Претензия решена с выгодой для клиента! Спасибо Ольге!
1 сентября 2025 года обратилась в чат приложения Альфа-Банка с претензией по поводу списания средств за подписку, которую я не подключала и которой не пользовалась. Я потребовала...
Неправильно зачислен кэшбэк
16 августа написала в онлайн-чате по вопросу неправильного зачисления кешбека. Совершила покупку в категории "Дом и ремонт", в этой категории был повышенный кешбэк, а изначально...