17 июля зашла в офис на ул.Высотной с проблемой приложения - стало постоянно просить при входе пароли и подтверждения, плюс были вопросы по его использованию. Встретили с улыбкой, объяснили, что приложение нужно установить новое и предложили это сделать (у меня айфон). Заодно рассказали про новые возможности, показали, объяснили, чему я очень рада. Честно, стала приложение чаще открывать, добавила счета на оплату, и все благодаря тому, что грамотно показали и объяснили возможность.
А ещё приятно, что в офисах банка есть кофе машина и просто питьевая вода. Было очень жарко и пока мы общались, я с удовольствием наслаждалась не только кондиционером, но и водой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Мобильное приложение
30 мая в 01:49 у меня перестало работать мобильное приложение. Зашёл через браузер в ЛК и написал в поддержку. Оператор Елена ответила очень быстро и оперативно. Она чётко...
Помощь танка через чат
04 августа обратился в чат с проблемой: при каждом новом входе в приложение приходилось по новой авторизовываться: вводить логин, пароль и номер карты. вопрос решила Наталья...
Спасибо!
Когда я только получила банковскую карту, я столкнулась с проблемой: Как скачать приложение на айфон. Тогда я пошла в офис банка. Я боялась немного из-за того что редко прихожу в...
Спасибо большое за оперативность и профессионализм
2-го августа я с мамой обратились в отделение Альфа-банк г.Старый Оскол, для оформления дебетовых карт. Сотрудник Артём, помог и с установкой мобильного приложения, и подробно...
Мобильное приложение
22 августа решил обратиться в офис Альфа банка с просьбой установить приложение банка на айфон. Обратился в офис на улице Проспект 50 лет Октября. При входе встречали добрые...
Мобильное приложение
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание в офисе банка! 21 апреля я приобрела новый телефон, на который мне надо было скачать приложение банка! Я...
Оперативность и четкость действий альфа банка и сотрудников
18 августа оформил себе карту альфа-банка,в этот же день через 2 часа мне ее привезли,огромное спасибо за оперативность.После получения карты,она была у меня заблокирована курьер...