Комиссия за перевод
В операциях по счету при переводе средств между своими счетами отобразилось списание уже после операции.
При переводе данная комиссия не была указана.
Написала в чат бот в приложении банка. Вопрос решили в чате в течении 5 минут. Средства мгновенно вернули на карту. Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за услугу банка
30.08.2025 увидел что списана комиссия за услугу смарт которую уже отключил и которой не полюзуюсь. Написал в поддержку в чате банковского приложения, рано утром пришёл ответ на...
Ошибочный перевод
31.08.25 обратилась по звонку в чате к специалисту Альфа банка, к сожалению не помню имени девушки. Я ошибочно перевела деньги из другого банка по номеру телефона на свой счёт в...
Решили проблему за 5 минут
Выражаю благодарность Альфа банку. 30 августа обнаружила, что 19 августа были списаны деньги за снятие наличных в банкомате (банкомат деньги не выдал). Обратилась в чат Альфа-банка...
Оперативно вернули комиссию
Я сделала ошибочный перевод с кредитной карты, за который банк списал комиссию согласно условиям тарифа счета. Перевод мне вернули. Я написала в чат на своей страничке с...
Идут навстречу клиенту
Хочу выразить благодарность банку за решение моего вопроса. В мае при переводе денег по номеру карты с меня была списана комиссия,о которой я не была предупреждена. Я сразу же...
Спасибо, решили как всегда
Недавно обратился в поддерд альфа банка с вопросом по комиссии за перевод, которая почему-то не была просчитана приложением банка до проведения самого перевода, и списалась уже...
Оператор Оксана помогла настроить список моих банков, куда переводы могут уходить без подтверждения
10 августа в 11:13 обратилась в онлайн-чат банка, к диалогу сразу подключилась оператор Анастасия. В 11:15 Анастасия попросила уточнить вопрос. Но я не знала, как правильно...