Возможность бесплатного подключения автоплатежа

04.09.2025 18:19
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 4 сентября в 11:10 я захотел оформить автоплатеж за сотовую связь, поэтому я обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом списывается ли комиссия за оплату сотового оператора "Билайн" через систему автоплатежей.Буквально за 2 минуты оператор Олеся ответила мне, что за пополнение баланса сотового оператора "Билайн" нет никакой комиссии и можно абсолютно бесплатно подключить автоплатеж. Далее я сам разобрался как его подключить с помощью умного поиска в мобильном приложении Альфа-Банка. Теперь мне не надо париться по поводу того, что я могу забыть оплатить сотовую связь. Спасибо оператору Олесе за мгновенные ответы на все мои вопросы и Альфа-Банку за такие удобные фишки.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-05T13:15:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрая помощь с отключением услуги и возврат средст

Оценка 5

Дело было в том, что в приложении уведомления у меня не приходили и я не знала что будет списание 149₽ за бесплатные переводы  зашла в приложение и увидел баланс в минусе на... Читать полностью

10.09.2025

Компетентность и вежливость

Оценка 5

09.09.2025г обратилась в чате приложения к оператору Виктории для отключения альфа-смарт подписки и СМС уведомлений, т.к они стали неактуальны. Оператор уточнила в чем причина... Читать полностью

10.09.2025

Помощь менеджера альфа банка

Оценка 5

Менеджер Евгения мне грамотно помогла. Вот моя ситуация.23 августа 2025 после покупки в альфа маркете у меня неправильно начислился кешбек , вместо обещанных 429 рублей начисли 247... Читать полностью

10.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Позвонила через мобильное приложение в Альфа-Банк, по поводу возврата денежных средств, мне без моего ведома подключили услугу уведомления и снимали деньги. Разговаривала с... Читать полностью

10.09.2025

Премиум

Оценка 5

Обращалась 9 сентября 25 года через чат с банком по поводу подключения услуги премиум или альфа онли. Девушка все подробно рассказала, посчитали размер кэшбека при подключении... Читать полностью

10.09.2025

Вернули комиссию моментально

Оценка 5

Приложение после обновления телефона не работает, 10 сент решила зайти с сайта и обнаружила, что списали комиссию за уведомления о списаниях и так далее. Тут же 10 Сентября в чате... Читать полностью

10.09.2025

Подписка на платные услуги

Оценка 5

В начале года, примерно в марте, потеряла свою карту. Пришли в отделение банка, нам выдали новую карту, все данные перекинули на нее. Но через время оказалось, что к новой карте... Читать полностью

10.09.2025