Спасибо сотрудникам за оперативное решение проблемы!

04.09.2025 19:56
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некоторое время назад я потеряла зарплатную карту. При этом для получения новой карты необходимо было явиться в офис. Для меня это было проблематично. Я обратилась к нашему корпоративному менеджеру Даше и через некоторое время я получила новую зарплатную карту на работе! Благодарю Дарью и коллектив альфа банка за помощь и оперативное решение проблемы! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-05T14:21:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

Вечером 4 сентября у меня списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, я не знал что она у меня подключена, написал в поддержку с просьбой об отключении подписки и возврата денег... Читать полностью

04.09.2025

Здравствуйте

Оценка 5

13 июня обращалась в чат с банком в мобильном приложении. Мной была совершена покупка авиабилетов с карты альфа банка, а по скольку на тот момент в качестве вознаграждения у меня... Читать полностью

04.09.2025

Оформляла дебетовую карту, быстро и удобно

Оценка 5

27 августа оформляла дебетовую карту через сайт Альфа-Банка. Заполнила небольшую анкету и назначила дату получения в тот же день. Курьер Валентин приехал быстро, через пару часов... Читать полностью

04.09.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

2 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка, чтобы мне помогли вернуть комиссию. Накануне 1 сентября я вносила наличные денежные средства на карту Альфа-банка... Читать полностью

04.09.2025

Получение категории как награды

Оценка 5

31 августа решил выполнить задание за награду - категория с кешбеком 5%. На следующий день эту категорию не увидел. Написал в чате: "Здравствуйте! Вчера сделал по заданию... Читать полностью

04.09.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Добрый вечер! Зочу поблагодарить сотрудницу банка за помощь в моём вопросе. К сожалению имени не помню, так как звонила на эмоциях, но в разговоре с девушкой успокоилась. Тон у неё... Читать полностью

04.09.2025