Получение категории как награды

04.09.2025 21:41
181
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 августа решил выполнить задание за награду - категория с кешбеком 5%. На следующий день эту категорию не увидел. Написал в чате: "Здравствуйте! Вчера сделал по заданию пополнение брокерского счёта и покупку ценных бумаг. Должны были категорию сделать 5% "продукты" за задание. Сегодня не отображается нигде это что категория появилась" Мне ответил Антон: "Здравствуйте, Александр👋 Не стоит волноваться. Отобразим категорию за выполненные задания и пересчитаем покупки до её включения уже 04.09. Если же категория не будет добавлена автоматически, просто напишите нам снова.  Извините, что доставили вам неудобства. " Это было 1 сентября 2025 года в 12:37.  И действительно 4 сентября категория появилась в наградах! Ответом оператора доволен. Банк рекомендую 👍

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-05T08:39:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Списали деньги

Оценка 4

Я зашла в предложение, альфа банка, захожу в историю, у меня там списание -399 рублей, за подписку альфа смарт. Ее я не оформляла. Подала обращение, на возврат денежных средств и... Читать полностью

04.09.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

Вечером 4 сентября у меня списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, я не знал что она у меня подключена, написал в поддержку с просьбой об отключении подписки и возврата денег... Читать полностью

04.09.2025

Здравствуйте

Оценка 5

13 июня обращалась в чат с банком в мобильном приложении. Мной была совершена покупка авиабилетов с карты альфа банка, а по скольку на тот момент в качестве вознаграждения у меня... Читать полностью

04.09.2025

Оформляла дебетовую карту, быстро и удобно

Оценка 5

27 августа оформляла дебетовую карту через сайт Альфа-Банка. Заполнила небольшую анкету и назначила дату получения в тот же день. Курьер Валентин приехал быстро, через пару часов... Читать полностью

04.09.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

2 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка, чтобы мне помогли вернуть комиссию. Накануне 1 сентября я вносила наличные денежные средства на карту Альфа-банка... Читать полностью

04.09.2025

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Добрый вечер! Зочу поблагодарить сотрудницу банка за помощь в моём вопросе. К сожалению имени не помню, так как звонила на эмоциях, но в разговоре с девушкой успокоилась. Тон у неё... Читать полностью

04.09.2025