Возврат комиссии за страхование по кредитной карте

04.09.2025 22:40
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

4 сентября с моей кредитной карты было списано в пользу банка 150 рублей в счет уплаты комиссии за организацию страхования. Сразу обратилась к альфа-помощнику в чате с банком. Пообщавшись, альфа-помощник разъяснил что необходимо отказаться от страхования и только после этого в течении определенного срока будет возвращена комиссия. Спасибо за оперативное решение вопроса! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
157 305
отзыва
156 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по комиссии

Оценка 5

30 августа обратился в банк с вопросом почему была списана комиссия с обслуживания кредитной карты, я оформил рассрочку в офисе стильные кухни, при оформлении на вопрос Как... Читать полностью

30.08.2025

Честно вернули комиссию

Оценка 4

10 августа с меня была списана комиссия 1490 рублей за обслуживание карты, хотя раньше такого не наблюдалось. Возможно,я невнимательно изучил условия договора,но банк пошёл мне... Читать полностью

30.08.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не увидела, что есть комиссия за обслуживание. написала в поддержку, ответили очень быстро и решили этот вопрос кооперативно, списанные средства... Читать полностью

30.08.2025

Кредитная карта только по предложению банка

Оценка 5

30.08.2025 в 17:50 обратилась в чат мобильного приложения банка. Меня интересовало два вопроса. Впереди была поездка и трата денег. Мне нужно было знать, можно ли получить ещё... Читать полностью

30.08.2025

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Я сделала ошибочный перевод с кредитной карты, за который банк списал комиссию согласно условиям тарифа счета. Перевод мне вернули. Я написала в чат на своей страничке с... Читать полностью

30.08.2025

Комиссия банка

Оценка 5

Сотрудник не рассказал про то что будет списываться комиссия банка в размере 1490р по кредитной карте, 29.08 списали комиссию заметила только, 30.08, написала обращение и в течение... Читать полностью

30.08.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

26 августа посетила отделение Альфа банка по вопросу оплаты кредита, была просрочка 5 дней. Возникла сложность с заполнением платежных поручений, сотрудница Дарья скрупулезно... Читать полностью

30.08.2025