Чат с оператором

05.09.2025 01:06
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Альфа банке я столкнулся с вопросом написал в чат и оператор Артём среагировал быстро и чётко всё объяснил, и даже приятно, когда оператору не плевать на тебя, они работают 24/7 и всегда готовы помочь очень хорошо, что я начал пользоваться данным банком так как, в нём работает лучший оператор из всех банков спасибо тебе артем, что в столь позднее время помог мне разобраться с вопросом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T01:06:11+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
158 802
отзывов
157 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте!  Я бы хотела поблагодарить онлайн помощника за скорость решения проблемы.  Вчера, 1 сентября, я обнаружила списание комиссии 28 августа, за подписку Альфа-смарт... Читать полностью

02.09.2025

Комиссия

Оценка 5

25.08.2025 положила деньги на карту Альфа через банкомат Сбер. Пришла домой, увидела в истории, что взяли комиссию. Нажала оспорить, сразу сформировалось заявление. Тут же... Читать полностью

01.09.2025

Внимание и забота

Оценка 5

Была в офисе 11 августа 2025 для открытия дебетовой карты для себя. В Геленджик приехали на отдых из ДНР. Заявку на оформление карты курьером к сожалению забыла и оформила на номер... Читать полностью

01.09.2025

Похвала

Оценка 5

17 августа написал в чат Альфа-Банка, чтобы решить свою проблему, мне ответила оператор Елизавета. Был начислен неверный кешбек за покупку в Zolla, 18 июля, поэтому я создал... Читать полностью

31.08.2025

Накопительный счёт и справка для госслужащих

Оценка 5

Добрый вечер! 31.08.25 решил открыть накопительный счёт в Альфа-банке и чтобы понять условия по нему написал в чат мобильного приложения. Мне ответила Полина в течение нескольких... Читать полностью

31.08.2025

Очень быстрое решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в чат для решения своей проблемы :списали деньги за подписку, про которую я даже не знала. Бот банка предложил составить обращение. Мне самой ничего не нужно было... Читать полностью

31.08.2025

Возврат средств за недоставленный заказ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка а особенно Евгении за быстрое решение моей проблемы. 24 августа 2025 я сделала онлайн заказ с доставкой на дом из магазина Д... Читать полностью

31.08.2025