отзыв

05.09.2025 01:08
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я звонил на горячую линию альфа банка 17 мая 2025 года мне нужно срочная помощь нашот страховки, нашот вопроса чтобы отключил страховку, ответил хороший оператор понял суть вопроса, понял что нужно сделать, помог с этим. благодарю что есть такие великие операторы которые сразу понимают суть вопроса, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-05T04:08:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
158 802
отзывов
157 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный банк

Оценка 4

Обращалась в отделение Альфа-банка для того,чтобы открыть кредитную карту.Сначала оформила заявку на сайте,после в этот же день её получила в отделении.Офис очень красивый и... Читать полностью

31.08.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

30 мая в 01:49 у меня перестало работать мобильное приложение. Зашёл через браузер в ЛК и написал в поддержку. Оператор Елена ответила очень быстро и оперативно. Она чётко... Читать полностью

31.08.2025

Помощь танка через чат

Оценка 5

04 августа обратился в чат с проблемой: при каждом новом входе в приложение приходилось по новой авторизовываться: вводить логин, пароль и номер карты. вопрос решила Наталья... Читать полностью

31.08.2025

Спасибо!

Оценка 5

Когда я только получила банковскую карту, я столкнулась с проблемой: Как скачать приложение на айфон. Тогда я пошла в офис банка. Я боялась немного из-за того что редко прихожу в... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо большое за оперативность и профессионализм

Оценка 5

2-го августа я с мамой обратились в отделение Альфа-банк г.Старый Оскол, для оформления дебетовых карт. Сотрудник Артём, помог и с установкой мобильного приложения, и подробно... Читать полностью

30.08.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

22 августа решил обратиться в офис Альфа банка с просьбой установить приложение банка на айфон. Обратился в офис на улице Проспект 50 лет Октября. При входе встречали добрые... Читать полностью

30.08.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание в офисе банка! 21 апреля я приобрела новый телефон, на который мне надо было скачать приложение банка! Я... Читать полностью

27.08.2025