Заблокировали перевод мужу

05.09.2025 02:44
118
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заблокировали перевод мужу, который находился в больнице с ребенком - инвалидом. Якобы мошеннические действия. Буду обращаться в суд. Перевод законному супругу давно стал мошенничеством? Это просто какая то жесть! Закрываю счёт и зп проект у себя и мужа. Не дай бог связаться с этим [censored] банком. Ничего не бояться. Ничего святого. Встретимся в суде. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-05T18:26:55+03:00
Приветствуем! Для снятия ограничений рекомендуем обратиться в офис с паспортом. Отметим, что как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
157 305
отзыва
156 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили проблему за 5 минут

Оценка 5

Выражаю благодарность Альфа банку. 30 августа обнаружила, что 19 августа были списаны деньги за снятие наличных в банкомате (банкомат деньги не выдал). Обратилась в чат Альфа-банка... Читать полностью

30.08.2025

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

Я сделала ошибочный перевод с кредитной карты, за который банк списал комиссию согласно условиям тарифа счета. Перевод мне вернули. Я написала в чат на своей страничке с... Читать полностью

30.08.2025

Идут навстречу клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решение моего вопроса. В мае при переводе денег по номеру карты с меня была списана комиссия,о которой я не была предупреждена. Я сразу же... Читать полностью

30.08.2025

Спасибо, решили как всегда

Оценка 5

Недавно обратился в поддерд альфа банка с вопросом по комиссии за перевод, которая почему-то не была просчитана приложением банка до проведения самого перевода, и списалась уже... Читать полностью

30.08.2025

Оператор Оксана помогла настроить список моих банков, куда переводы могут уходить без подтверждения

Оценка 5

10 августа в 11:13 обратилась в онлайн-чат банка, к диалогу сразу подключилась оператор Анастасия. В 11:15 Анастасия попросила уточнить вопрос. Но я не знала, как правильно... Читать полностью

30.08.2025

Оплата санатория в Беларуси

Оценка 5

5 августа я обратилась в отделение на проспекте Строителей к сотруднику Радмиле по вопросу возникших у меня трудностей при оплате забронированной онлайн путевки в санаторий... Читать полностью

30.08.2025

Комиссия

Оценка 5

Я Л-ва Н. И.,тел ефон +790**39,положила деньги на карту альфа банк через банкомат почта банка,но там почему-то сняли комиссию,я сразу обратилась в онлайн -чат Альфа-Банка и мне... Читать полностью

30.08.2025