Вопрос по закрытию вклада

05.09.2025 07:54
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 01 августа 2025 года написала в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы помогли досрочно закрыть вклад (депозит) и перевести деньги с экспресс счета на обычный счёт. 

В течение нескольких минут сотрудница Ольга быстро помогла решить вопрос и перевести деньги на счёт. Все было понятно и быстро. Хочу поблагодарить Ольгу за помощь.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-08T11:13:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с Накопительным Альфа-Счётом

Оценка 5

31 августа 2025 г. в 21:03 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом о том, что в этот же день открыл Альфа-Счёт по предоставленному предложению и что при... Читать полностью

11.09.2025

Открытие накопительного счета под 18%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 сентября 2025 года открыла накопительный счет в Альфа-банке под 18% по повышенной ставке на первые 2 месяца на сумму 44.000₽. Хочу отметить что я выбирала... Читать полностью

11.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Была списана комиссия по накопительному счету за подписку, которую я забыла отключить, после обращения в чат, сотрудник Эмма решила вопрос за 3 минуты, вернули списанные денежные... Читать полностью

11.09.2025

18%это много!

Оценка 5

Добрый день,хочу поблагодарить девушку из офиса отделение альфа банка по ул 70 лет Октября 13/1 г.Омск,к сожалению имя я не запомнила.Я не являлась клиентом вашего банка до 1... Читать полностью

10.09.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Я- новый клиент банка, оформила карту, открыла вклад и вдруг начались звонки от банка с предложениями. Скам не люблю и сразу обратилась в поддержку через чат с банком, чтобы больше... Читать полностью

10.09.2025

Благодарность операту чата

Оценка 5

Обращалась 30 мая 2025 в чат с Банком в мобильном приложении по вопросу открытия вклада "Юбилейный" с повышенной ставкой 30%, однако после оикрия вклада в мобильном приложении не... Читать полностью

09.09.2025