Накопительный счёт и кредитка

08.09.2025 10:39
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 07.09.25 я, зайдя в приложение Альфа банка увидела баннер 18% накопительный счёт. Я заинтересовалось, могу ли я завтра открыть счёт и получать проценты по нему уже в этом месяце? А так же когда его лучше пополнять? Вчера же задала свои вопросы в чат в 22.14. Сразу присоединилась Эвелина и поинтересовалась, не интересуюсь ли я кредитной картой с хорошими условиями? Я ознакомилась с условиями и заказала кредитку в 22.20. Эвелина перевела меня на другого оператора для ответа на мой вопрос. В 22.29 мне подробно ответила Марина. Да, я могу открыть счёт на минимальный остаток и буду получать проценты со следующего дня. Можно дождаться конца месяца, но не факт, что ставка к этому времени останется такой же высокой. Я воспользовалась советом Марины и сегодня 8.09.25 открыла этот счёт. Ура, получилось и проценты за дни сентября отразились. Спасибо обеим девочкам за их помощь и участие. Банку успехов! Скриншоты переписки в чате приложила 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T19:46:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение страховки в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! 06.09.25 г я получила кредитную карту от Альфа банка.Представитель доставил ее вовремя,на нужный адрес,предварительно позвонив.Но вот о том,что мне подключена... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое взаимодействие , обратилась 2 сентября в чат банка, у меня был вопрос по кредитной карте , мне нужно было ее закрыть , в офис я не могла... Читать полностью

09.09.2025

Вернули списанные деньги за обслуживание. Получила кешбек 100% на продукты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотрудникам Альфа Банка за помощь и терпение в решении вопросов. Обратилась по поводу списания средств за обслуживание, о котором я не знала. Утром проснулась... Читать полностью

09.09.2025

Пакет услуг

Оценка 5

9 сентября обратилась за помощью в онлайн чат за помощью «Списание пакета услуг»,так как ранее просила отключить платные услуги,но комиссия все равно списывалась. Попросила... Читать полностью

09.09.2025

Вернули деньги за обслуживание карты

Оценка 5

Была не согласна с Комиссией за использование кредитной карты, так как почти ей не пользовалась, написала в банк, позвонила на горячую линию. После разговора мне сделали кредитку... Читать полностью

09.09.2025

Вернули проценты по кредитке

Оценка 5

23 августа пополнил кредитную карту на небольшую сумму. В эту же минуту с кредитной карты была списана денежная сумма. Я не знал почему у меня списали деньги и не полностью был... Читать полностью

09.09.2025

Случайно перевёл деньги на кредитку

Оценка 5

14 августа 2025 года я случайно перевёл деньги на кредитку. Через несколько минут у меня сразу же списали проценты по кредитной карте. Не думал, что деньги спишут сразу, так как на... Читать полностью

09.09.2025