Неочевидные нюансы начисления кешбэка: суммирование категорий и барабана

08.09.2025 18:56
126
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Станиславе за профессиональную помощь, которую я получила сегодня, 8 сентября, в 18:37. Я обратилась с довольно сложным вопросом о том, как точно рассчитывается кешбэк в разных категориях при наложении акций и работы барабана суперкешбэка. Станислава не только подробно и понятно разъяснила все условия начисления, но и терпеливо ответила на мой уточняющий вопрос. Она детально объяснила логику суммирования кешбэка, правила выбора категорий и сроки их действия. Такой уровень сервиса и глубина знаний впечатляют! Приятно иметь дело со специалистом, который действительно любит своё дело и готов помочь клиенту разобраться в самых сложных нюансах. Спасибо за вашу работу! Это ценно. Рекомендую Альфа-Банк за таких экспертов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-09T23:18:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат страховки

Оценка 5

12 августа произвела рефинансирование Альфа картой кредит в другом банке. Сегодня решила проверить мин сумму оплаты по Альфе и увидела списание 1,5% от суммы за страховку. Т.к она... Читать полностью

10.09.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

10 сентября 2025 года написала в чат приложения о возврате комиссии снятую за оповещение. Отправили подробную инструкцию о снятие оповещения и подачи обращения о возврата комиссии... Читать полностью

10.09.2025

Очень быстро отвечает оператор-живой человек и решает проблему.

Оценка 5

Хочу похвалить данный банк, так как достаточно много интересных банковских продуктов, которые можно оформить просто в приложении банка, а так же адекватный онлайн чат, где ты... Читать полностью

10.09.2025

решение вопроса по процентам

Оценка 5

Я обращался 10 сентября 2025 года в чат банка с вопросом по своей кредитной карте.   Меня интересовал лимит снятия наличных без комиссии и условия по дополнительным сборам... Читать полностью

10.09.2025

Комбо счёт,мои средства+кредитные

Оценка 5

Здравствуйте! В июне 2025 года заказала карту Альфа-банка, привезли карту к подъезду. Это очень удобно, никуда не надо ехать, тратить время. Оформили комбо счет, мои средства... Читать полностью

10.09.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Брала в альфа банке деньги в рассрочку , не смогла разобраться как их погасить досрочно, обратилась в чат за помощью 09.09 в 20:08 попросила чтоб мне погасили рассрочку досрочно... Читать полностью

10.09.2025

Обращение

Оценка 5

В феврале закрывала кредитную карту, сначала общалась со специалистом в чате, потом произошел какой-то сбой и приложение перестало открываться. Обратилась на горячую линию... Читать полностью

10.09.2025