Грамотные специалисты
Здравствуйте! Я уже много лет являюсь клиентом Альфа-банка, даже мысль не приходит поменять банк и с каждым годом только убеждаюсь, что это надежный, стабильный банк. Команда банка много уделяет внимание усовершенствованию интернет-банка, что бы он стал более понятным, удобным для всех клиентов. Раньше для решения любого вопроса я ездила в отделение банка, сейчас я все вопросы решаю через интернет-банк. Если что то не понятно, необходимо решить какой то вопрос в помощь онлайн-чат с банком, в отличии от многих чатов здесь с вами общается не бот, а реальный человек. Хочется отметить, что специалисты, которые с вами общаются в чате очень грамотные, решают любые вопросы очень быстро, не "кормят" обещаниями, а всё здесь и сейчас. К примеру, на днях в чате банка мне Аелина помогла разобраться с вопросом неначисления кэшбека за определенную операцию, прошло 5 минут и кэшбэк банк мне начислил. Потом у меня опять возникла не приятная для меня ситуация - играя в игру 100 секунд, собрала много самоцветов и при обмене их на приз, произошел сбой интернета и у меня самоцветы списались, и приза нет, хотя выпал приз на 100 рублей. Я тутже захожу в онлайн-чат и чудо - сотрудница Кристина мне решила этот вопрос - банк незамедлительно перечислил мне на счет 100 рублей. Вот такая моя история. Я рада сотрудничеству с Альфа-банком, советую своим друзьям обслуживаться именно в этом банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Лучшее отделение города Уфа
13 августа карта была заблокирована приставами, было поступление детских пособий, все действия перевода по карте были ограничены, возникли проблемы при снятии наличных т.к была...
Решение проблемы.
Здравствуйте! 07 09. 2025. Я сделала онлайн покупку в Яндекс маркете. На этот месяц в категорях кэшбэка за любые покупки мне было положено 2 процента . Но за эту покупку я ничего...
Высокая клиентоориентированность
В мобильном приложении банка есть различные игры, в которых можно выиграть различные денежные поощрения. Одна из таких игр называется 100 секунд. 27 августа я обратился в онлайн...
Спасибо поддержке за качественное обслуживание!
Столкнулся с досадной проблемой — не мог закрыть дублирующий семейный счет и привязанную к нему карту. Сначала нужно было закрыть карту. В приложении была функция закрытия карты, я...
Стикер онли
По ошибки оформила стикер альфа онли Привезли стикер альфа онли и сказали что 3 месяца будет бесплатное обслуживание, в итоге прошел месяц и оказалось , что не бесплатное...
Получение зарплатной карты
Добрый день. Хочу выразить огррмную благодарность сотрудникам офиса, расположенном в г.Подольске,ул.Рабочая, д.4. 18.08 обратилась в отделение для активации зарплатной карты, в...
Возврат комиссии за услугу
Добрый день. При получении дебетовой карты курьером, подключили бесплатно на месяц услугу с возможностью получения супер кэшбеков , в дальнейшем услуга платная . По истечении...